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SIMS Karte nicht 4G Fähig

  • 21 December 2023
  • 1 Antwort
  • 47 Aufrufe

Hallo, ich habe vor einiger zeit eine SMS von o2 darüber erhalten, dass meine bisher benutzte SIM-Karte nicht 4G-fähig sei und ersetzt werden sollte. Nun brauche ich ein neues Telefon und möchte auch 4G nutzen, das Format der SIM-Karte passt nicht mehr. Als ich eine Ersatz-Karte bestellen wollte, wurde mir für den Tausch 9,98 Euro angezeigt. Hier im Forum habe ich gelesen, dass der Tausch kostenlos ist. Ich habe einen Prepaid Vertrag von 2003 und die Karte ist genau so alt. Ich habe noch keine neue Karte bestellt. Die letzten Ziffern meiner Tel.Nr. sind 83.

Mit freundlichem Gruß

 

edit o2_Solveig 29.12.2023, 18:52 Uhr verschoben von Mobilfunk → Prepaid 

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Lösung von o2_Solveig 29 December 2023, 18:52

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1 Antwort

Hallo @Dirk SMS ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Da hats du ja wirklich noch eine alte SIM-Karte. 
Ich hab gerade veranlasst, dass dir kostenlos eine Ersatzkarte zugesandt wird. 
Vielleicht war bei den Weihnachtsgeschenken schon ein neues Handy dabei ? 
Ansonsten schau gerne einmal bei unseren Testberichten vorbei. 
Vielleicht findest du dort eine Anregung. 😉
Ich wünsche dir einen guten Rutsch ins neue Jahr 🍀
Gruß, Solveig 

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