Hallo,
ich habe am Freitag meine Prepaid-Sim verifizieren lassen, also auch mit Ausweis zeigen und so. Leider ist sie bis jetzt nicht aktiviert worden. Vielleicht kann mir da jemand aus dem Team helfen.
Liebe grüße
Edit o2_Kathi 21.07.24 Verschoben von o2 SIM-Karte zu o2 Prepaid
zur Zeit sind Wartungsarbeiten,
probiere es mal hier, wenn die Arbeiten beendet sind.
ich habe am Freitag meine Prepaid-Sim verifizieren lassen, also auch mit Ausweis zeigen und so.
war das ein Video Identverfahren? Was für E-Mails hast du bisher erhalten?
Ja war ein Video Identverfahren. Leider hab ich bis jetzt keine Mail erhalten, obwohl die Dame meinte, dass es innerhalb von 24h kommen sollte.
Nach dem Identverfahren wird die SIM innerhalb weniger Minuten aktiviert. Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter.
Okay, dann warte ich, bis sich hier jemand meldet. Dankeschön^^
Guten Morgen
Super, dass du dich hier dazu bei uns meldest.
Wurde deine Prepaid SIM Karte zwischenzeitlich erfolgreich aktiviert? Gib uns hier gerne einen aktuellen Stand.
Viele Grüße, Kathi 🌞
Morgen,
ich hab die Verifizierung nochmal gemacht und die Sim-Karte wurde dann auch direkt freigeschaltet. ^^
Liebe grüße
Moin
super, dass du die Verifizierung erneut vorgenommen hast und es dann auch schnell geklappt hat 🤗
Zögere bitte nicht, uns hier wieder zu kontaktieren wenn es Fragen gibt.
Lieben Gruß und einen schönen Sonntag
Kathi
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