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sim karte wurde freigeschaltet aber habe immer noch kein netz

  • Juli 27, 2026 9:19 AM UTC
  • 13 Antworten
  • 82 Aufrufe
Besucher:in

Ich habe im April eine Simkarte bestellt. Da ich diesen Monat die Simkarte erst aktiviert habe und mich online ausgewiesen habe, hab ich immer noch kein Netz und kann auch meine Telefonnummer nicht einsehen.

    13 Antworten

    poales
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    • Juli 27, 2026 9:22 AM UTC

    ​@Ilayda1702 

    hast du eine Bestätigung per Mail bekommen ? 

    wenn du online bestellt hast, 

    gibt es ein Zeitfenster für die  Aktivierung, 

    ich meine 3 Monate. 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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      • Ilayda1702
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      • Juli 27, 2026 9:24 AM UTC

      Ja ich habe eine Email erhalten, ein Ticket wurde auch erstellt 

      Bumer
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      • Juli 27, 2026 9:28 AM UTC

      ​@Ilayda1702 

      Da ich diesen Monat die Simkarte erst aktiviert habe.

      wann genau? Hast du danach keinerlei E-Mails erhalten?

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      • Ilayda1702
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      • Juli 27, 2026 9:29 AM UTC

      Seit Samstag 25.07

      Bumer
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      • Juli 27, 2026 9:30 AM UTC

      Hast du danach keinerlei E-Mails erhalten?

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      • Ilayda1702
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      • Juli 27, 2026 9:36 AM UTC

      Nein

      Sandroschubert
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      Edit gelöscht

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      Bumer
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      • Juli 27, 2026 9:37 AM UTC

      Rufe die Prepaid Hotline an.

       

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      • Ilayda1702
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juli 27, 2026 9:37 AM UTC

      Ja danke, rufe ständig an aber keiner geht ran

      Bumer
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      • BumerLegende
      • Juli 27, 2026 9:40 AM UTC

      Es geht nur während der Geschäftszeiten jemand ran.

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      • Ilayda1702
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juli 27, 2026 9:41 AM UTC

      Aber es ist ja jetzt während der Geschäftszeiten 7-20 Uhr ?

      Bumer
      Legende
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      • Juli 27, 2026 9:43 AM UTC

      Rufe jetzt an!

        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • Aug. 4, 2026 3:38 PM UTC

        Hallo ​@Ilayda1702 

        willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich bei uns gemeldet hast. 🙂

        Konntest du dein Anliegen inzwischen über die Prepaid-Hotline klären?

        Berichte gern, damit die helfenden User eine Rückmeldung bekommen, ob ihre Tipps geklappt haben.

        Grüße

        Manga

        Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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