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sim karte wieder einr

  • September 18, 2021
  • 5 Antworten
  • 47 Aufrufe

Mimi.adams95
Besucher:in

Ich habe seit 2 Wochen mein Handy wieder aufgeladen (da mein prepaid kart gesperrt wurden war) ich habe seit denn 2 wochen obwohl auf mein handy geld drauf ist, kein internet und man kann mich natürlich nicht erreichen. 

 

LG mimi

 

edit o2_Tobias: verschoben von Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu o2 Prepaid

5 Antworten

Bollermann
Legende
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  • September 18, 2021

Wie lange hattest du nicht aufgeladen und seit wann ist die Simkarte gesperrt?


Mimi.adams95
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 18, 2021

Seit 1 Monat zirka ist meine sim karte gesperrt, und habe seit letzten monat nicht bezahlt 


  • September 19, 2021

Seit 1 Monat zirka ist meine sim karte gesperrt, und habe seit letzten monat nicht bezahlt 

@Mimi.adams95 

bitte überprüfe mal das Guthaben und die Gültigkeitsdauer,  siehe unten.

wie hast du aufgeladen?

was wird angesagt, wenn du die Rufnummer anrufst?

 

 

 

Auch über den kostenfreien Tastencode *105# (Tarife O2 Freikarte S/M/L) oder *101# (alle anderen Tarife) oder die kostenfreie Kurzwahl 5667 kann das aktuelle Guthaben abgefragt werden.

 

Die aktuelle Guthabengültigkeit kannst du immer mit *102# abfragen.

 


  • September 19, 2021

Wann genau wurde die SIM gesperrt und wann genau hattest du aufgeladen?

Ist das Guthaben 39 Tage in Folge im Minus, dann wird die Karte gekündigt.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • October 4, 2021

Hallo @Mimi.adams95 ,

Willkommen in der Community. 
Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Konntest du dein Anliegen mittlerweile schon über einen anderen Kontaktweg klären, 
oder brauchst du hier noch unsere Hilfe?

Liebe Grüße Maria