sim karte nach 24std nicht aktiv

Hallo,

Ich habe am 20 um 13 uhr meine sim karte erfolgreich aktiviert per video chat ich habe eine email bekommen das meine sim jz aktiviert ist.

Ich habe netz aber kriege keine anrufe oder kann nicht mein guthaben abfragen es wird mir immer angezeigt das ich nicht im netz regrestriert sei.

Ich bräuchte schnelle hilfe 

Danke im vorraus