SIM-Karte lässt sich nicht aktivieren

Hier ausloggen und dann dort freischalten. https://sim-aktivieren.o2online.de/

Hallo ​@KTG02 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist schade, dass es mit der Aktivierung noch nicht geklappt hat. 
Hilft die Bumers Tipp weiter ? 
Gruß, Solveig 

Nein absolut nicht die Tipps bringen nichts dieser Link bringt nichts weil man dann immer wieder auf der Internetseite landet wo man die SIM-Kartennummer eingibt und wenn man das tut landet man wieder hier in der Community wenn man den QR-Code auf dem Brief scannt landet man tatsächlich auch hier und mit der Internetseite über Google wenn man sucht landet man auch hier daher meine Frage wie soll mir eine Community helfen meine SIM-Karte zu aktivieren jetzt mal ehrlich und der Kundenservice ist absolut unhilfreich

Weil du hier eingeloggt bist!

Wenn man sich hier ausloggt kommt man nicht weiter

Ich habe schon wirklich gefühlt alles probiert es bringt alles nichts die Karte lässt sich nicht aktivieren und ich sehe es nicht ein zu zahlen für eine Leistung die ich nicht nutzen kann da bin ich auch völlig im Recht es handelt sich um Prepaid und keinen Vertrag 

Wenn man sich hier ausloggt kommt man nicht weiter

was heißt das? Danach nutze die SIM aktivieren Seite, gebe die SIM-Kartennummer ein und poste das Ergebnis!

Ich habe doch gerade gesagt wenn man auf die SIM aktivieren Seite geht nicht in der Community eingeloggt ist die SIM-Kartennummer eingibt wird man automatisch zur Community weitergeleitet das versuche ich doch die ganze Zeit zu erklären daher meine Frage wie soll mir eine Community helfen eine SIM-Karte zu aktivieren das verstehe ich nun mal nicht ganz

Ohne Punkt und Komma ist das anstrengend zu lesen.

Ich bleibe dabei, du bist hier angemeldet! 
Wenn ich eine SIM-Kartennummer eingebe, komme ich nicht in der Com raus. Der Hintergrund ist, dass du bei der Bestellung die gleiche E-Mailadresse angegeben hast die du hier für die Community verwendest. Lösung, rufe die Prepaid Hotline an und lasse den Registrierungsprozess zurücksetzen.

Das ist doch wohl ein schlechter Scherz ich habe doch klipp und klar gesagt wenn man nicht in der Community eingeloggt ist dann landet man eben bei der Community Seite raus ich habe es unendlich mal probiert wenn ich die Karte nicht nutzen kann kann ich die Karte nicht nutzen dann bring mir das alles nicht

Liest du auch *alles* was man dir schreibt 

Natürlich ich bin nicht auf den Kopf gefallen wenn ich sage ich habe wirklich alles probiert dann habe ich auch alles probiert von Kundenservice bis hin zu nicht in der Community eingeloggt sein den QR-Code auf den Brief scannen wo man natürlich wieder hier landet ich habe wirklich alles versucht mehrmals ich versuche es nämlich seit den letzten drei Tagen das Ding zum laufen zu bringen aber bringt ja nichts trotzdem und das mit der E-Mail-Adresse habe ich auch schon versucht funktioniert nicht ich komme einfach nicht weiter

Ruhig bleiben bitte. 

Was hast du beim Kundenservice versucht 

Bumer schrieb:

Lösung, rufe die Prepaid Hotline an und lasse den Registrierungsprozess zurücksetzen.