Ich habe gestern eine Prepaid bei Media Markt gekauft und freischalten lassen. Die Karte wird aber vom Endgerät nicht erkannt. Es kommt der Hinweis SIM 1 ist nicht eingerichtet. Die Handynummer wird aber von dem Gerät angezeigt. Alle im Forum angegebenen Lösungsmöglichkeiten (manuelle Netzauswahl, Neustart, Flugmodus etc.) führen nicht zum Ziel. Muss die Karte nochmals irgendwo freigeschaltet werden? Herzlichen Dank
Edit o2_Lars: In passenden Bereich verschoben
Welches Handy nutzt du? Ist es ein DUAL-SIM?
Hallo, es ist ein Samsung A40 mit Dual Sim. Es ist aber nur eine Karte, eben die Prepaid-Karte eingelegt.
Die Mobilfunknummer der Prepaid Karte ist dir bekannt. Welche Ansage bekommst du, wenn du die Nummer von einem anderen Anschluss aus anrufst? Vielleicht “Die von ihnen gewählte Nummer ist nicht vergeben”? Oder doch die Mailbox?
Hey
magst du einmal auf
Viele Grüße,
Flo
Hallo, es kommt die Ansage “Die von ihnen gewählte Nummer ist nicht vergeben”. Viele Grüße
Dann ist die Aktivierung hängengeblieben.
Zwei Möglichkeiten:
Du gehst zu Mediamarkt und lässt die Aktivierung noch einmal durchführen oder ein Moderator setzt die Karte zurück und sendet dir das Post-Ident Formular per Briefpost zu und du müsstest damit und deinem Ausweis zu einer Postfiliale gehen.
Beides leider aktuell problematisch.
Möchtest du, dass wir ihr hier, wie von
Falls ja, müssen wir dafür noch ein paar Daten austauschen, du erhältst deshalb gleich eine private Nachricht von
Gruß
Antje
Konnte dein Anliegen bereits an anderer Stelle geklärt werden?
Gruß
Antje
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