Hallo!

Bis wann ist dein Guthaben gültig?

Kannst du in Mein o2 sehen oder am Handy die *102# (+Anruftaste) eingeben.

Sollte die Gültigkeit abgelaufen sein, dann musst du Guthaben aufladen, damit die Gültigkeit wieder 6 Monate beträgt. Dabei ist es egal, wie viel Guthaben noch vorhanden ist. Siehe auch die AGB

Es genügt, wenn du auch nur 1 Cent per Banküberweisung auflädst.

Du musst eine SMS mit dem Inhalt BANK an die 56656 senden und bekommst danach die Notwendigen Infos per SMS. Weitere Angaben findest du in Mein o2 oder hier: https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @123mlw456 , 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag bei uns. Wann hattest du das Guthaben genau aufgeladen? 

Grüße

Jennifer

Mach dir keine Gedanken so schnell wird bei o2 keine Karte Deaktiviert 

Ich hab meine Karte seit 2013 nicht mehr aufgeladen und die Rufnummer ist bis heute erreichbar, zwar war sie im Kündigungsstatus seit 6/2013 aber gekündigt wurde die Karte bis heute nicht. Jetzt hab ich vor Tagen 15 euro aufgeladen und die Kündigung wurde wieder rausgenommen vom System. 

Folge jetzt einfach den Schritten von @tearsbeforecrying und dann kannst du deine Karte problemlos weiter benutzen,

Hallo @123mlw456 ,
vielen Dank das du dich hier meldest.
Wenn ich das richtig sehe, konntest du dein Kundenkonto wieder ausgleichen. 
Starte gerne einmal dein Handy neu und berichte ob wieder alles funktioniert. 

LG
Michael