Hallo Zusammen,ich habe mir vor kurzem eine neue SIM bestellt die ich vor mir liegen habe, jedoch scheitere ich an der Aktivierung. Ich bin wie folgt vorgegangen: o2.de/aktivieren aufgerufen und Cookies akzeptiert SIM-Karten-Nummer eingegeben und PUK2 eingegeben und Aktivierung Starten geklickt Tarif ausgewählt und weiter E-Mail Adresse und Anschrift ausgefüllt Kennwort festgelegt Überprüfung der E-Mail Bestätigungscode eingegebenNun werde ich wieder auf die Seite zur Eingabe der E-Mail und Anschrift geleitet. Darüber stehen folgende Fehler:Was mache ich falsch?Gruß Daniel

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SIM-Karte Fehler bei Aktivierung über o2.de/aktivieren

Forum|Forum|2 months ago
October 2, 2025
8 Antworten
43 Aufrufe

Dani Düsentrieb
Besucher:in

Hallo Zusammen,

ich habe mir vor kurzem eine neue SIM bestellt die ich vor mir liegen habe, jedoch scheitere ich an der Aktivierung. Ich bin wie folgt vorgegangen:

o2.de/aktivieren aufgerufen und Cookies akzeptiert
SIM-Karten-Nummer eingegeben und PUK2 eingegeben und Aktivierung Starten geklickt
Tarif ausgewählt und weiter
E-Mail Adresse und Anschrift ausgefüllt
Kennwort festgelegt
Überprüfung der E-Mail
Bestätigungscode eingegeben

Nun werde ich wieder auf die Seite zur Eingabe der E-Mail und Anschrift geleitet. Darüber stehen folgende Fehler:

Was mache ich falsch?

Gruß Daniel

Bumer
Forum|Forum|2 months ago
October 2, 2025

Wahrscheinlich ist deine E-Mailadresse schon bei o2 Verwendung. Probiere es mit einer anderen E-Mailadresse.

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o2_Kathi
Moderatorin
Forum|Forum|2 months ago
October 2, 2025

Guten Morgen @Dani Düsentrieb.

Ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen. Gut, dass du dich hier mit deinem Anliegen zur Aktivierung meldest.

Ich gehe auch wie Bumer davon aus, dass du die E-Mail Adresse schon bei uns mal angegeben hast? Konntest du es schon mit einer anderen ausprobieren?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

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Dani Düsentrieb
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 months ago
October 2, 2025

Hallo Zusammen,

ich habe gerade den Anmeldeprozess wie oben beschrieben erneut mit einer gänzlich anderen E-Mail Adresse durchgeführt. Leider komme ich auch mit einer anderen E-Mail Adresse nicht weiter und ende beim gleichen Fehler wie oben.

Gruß Daniel