Aus welchem Grund war/ist deine Karte gesperrt?

Es kann auch einige Zeit vergehen, bis die Freigabe erfolgt, Du musst dein Handy komplett aus- und wieder einschalten. Ein einfacher Neustart hilft eventuell nicht!

Oder die Karte kann nicht mehr freigegeben werden.

Wende dich noch einmal an die Kundenbetreuung.

Leider weiß ich nicht warum es gesperrt wurde ..live chat wurde mir gesagt dass die karte wieder entsperrt ist ..habe komplett aus und an gemacht ..es gibt kein internet an ..anrufe kann ich auch nicht tätigen... Kundenservice versuche ich die ganze zeit jemanden zu erreichen...was leider nicht klappt... 

Kònnen sie nicht sehen ob die karte aktiv ..gesperrt ist ... ? 

Nein kann er nicht, da er Kunde ist wie du. Schon merkwürdig warum keiner weiss warum die Karte gesperrt war. Rufe bitte noch einmal die Hotline an. ist der schnellste Weg aktuell.

Die frage war auch generell an o2 gestellt ...nicht an Kunden    ja genau das ist extrem komisch dass mir nicht mal am tel einer sagen kann  warum die karte inaktiv ist ! 

Wenn dir die o2 Kundenbetreuung am Telefon nichts dazu sagen kann, dann wird die o2 Kundenbetreuung im Forum auch nichts anderes sagen können.