Sim Karte deaktiviert

Forum|Forum|2 years ago
December 26, 2022
3 Antworten
32 Aufrufe

Ruggero74
Besucher:in

Sim Karte wurde länger nicht genutzt und ist anscheinend jetzt deaktiviert. Komischerweise konnte Guthaben normal aufgeladen werden. Weiss jemand wo das Problem liegt

Edit o2_Bianca: Verschoben von Austausch Rund um die Community zu o2 Prepaid

Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
December 26, 2022

Hallo,

woher weißt du das aufgeladen wurde? Siehst du die Aufladung im Kundenportal?

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Anonymous
Forum|Forum|2 years ago
December 26, 2022

@Ruggero74

hi, eine prepaid SIM-Karte muss alle 6 Monate aufgeladen werden.

bitte prüfe deine Guthaben und die Guthaben-Gültigkeit.

mfg

Zum Abfragen des aktuellen Kontostands wähle die kostenfreie Kurzwahl *101#.
Dein Kontostand erscheint schon innerhalb weniger Sekunden auf dem Display.
Für die Guthaben-Gültigkeit
Wähle die *102#.

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o2_Rebecca
Moderatorin
Forum|Forum|2 years ago
December 30, 2022

Hallo @Ruggero74 , schön dich hier in unserer Community begrüßen zu können 😊

Konntest du in der Zwischenzeit schon herausfinden, wann die letzte Aufladung stattgefunden hat?

fritz04 hat ja schon ganz richtig darauf hingewiesen, dass die Karten alle 6 Monate aufgeladen werden müssen, um gültig zu bleiben. Ist das bei dir der Fall?

LG, Rebecca

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