Sim Karte wurde länger nicht genutzt und ist anscheinend jetzt deaktiviert. Komischerweise konnte Guthaben normal aufgeladen werden. Weiss jemand wo das Problem liegt
Edit o2_Bianca: Verschoben von Austausch Rund um die Community zu o2 Prepaid
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Hallo,
woher weißt du das aufgeladen wurde? Siehst du die Aufladung im Kundenportal?
LG
hi, eine prepaid SIM-Karte muss alle 6 Monate aufgeladen werden.
bitte prüfe deine Guthaben und die Guthaben-Gültigkeit.
mfg
Zum Abfragen des aktuellen Kontostands wähle die kostenfreie Kurzwahl *101#.
Dein Kontostand erscheint schon innerhalb weniger Sekunden auf dem Display.Für die Guthaben-Gültigkeit
Wähle die *102#.
Hallo 
Konntest du in der Zwischenzeit schon herausfinden, wann die letzte Aufladung stattgefunden hat?
fritz04 hat ja schon ganz richtig darauf hingewiesen, dass die Karten alle 6 Monate aufgeladen werden müssen, um gültig zu bleiben. Ist das bei dir der Fall?
LG, Rebecca
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