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„Sim fehlt“

  • July 26, 2021
  • 9 Antworten
  • 236 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo, meine Rufnummer endet mit den letzten Ziffern „2458“ ich habe sie online schon mit meinem Ausweis freigeschaltet und auch mein Handy neu gestartet, dennoch steht oben links bei mir „Sim fehlt“ was sollte ich jetzt tun ? Meine Karte ist eine Prepaid Karte die ich von einer Tankstelle gekauft habe.

    9 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 26, 2021

    Hallo,

    Identverfahren auch durchlaufen?

    LG

    -
    o2_Solveig
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    Besucher:in
    • A1.eynaa
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 26, 2021

    Hallo,

    Identverfahren auch durchlaufen?

    LG

    Ja hab ich auch schon gemacht 
     

    LG

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 26, 2021

    Hallo,

    wenn die SIM freigeschalten ist, kommt eine Email. Simkartenaktivierungen können auch schonmal 48 Stunden dauern.

    LG

    -
    o2_Solveig
    A
    Besucher:in
    • A1.eynaa
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 26, 2021

    Hallo,

    wenn die SIM freigeschalten ist, kommt eine Email. Simkartenaktivierungen können auch schonmal 48 Stunden dauern.

    LG

    Ich hab eine email bekommen, worin auch steht das meine sim Karte jetzt freigeschaltet ist. 
     

    LG

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 26, 2021

    Hallo,

    dann ist die SIM aktiv. Bitte mal mit einen anderen Handy probieren.

    LG

    -
    o2_Solveig
    A
    Besucher:in
    • A1.eynaa
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 26, 2021

    Hallo,

    dann ist die SIM aktiv. Bitte mal mit einen anderen Handy probieren.

    LG

    Hab ich auch schon, leider steht immer noch das selbe. 

     

    A
    • Anonymous
    • July 26, 2021

    hi, bitte schalte das Handy mal 10 Minuten ganz aus,

    damit eine neue Netzeinwahl stattfindet.

    mfg

    edit

    liegt die SIM richtig?

    o2_Solveig
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 26, 2021

    Hallo,

    dann die Prepaid Hotline 0176 88855282 anrufen und eine kostenlose Ersatzsim anfordern.

    LG

    -
    o2_Solveig
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • August 9, 2021

    Hallo @A1.eynaa ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

    Konntest du die SIM-Karte mittlerweile nutzen bzw. hast du dir schon eine neue bestellt ?

    Es ist wichtig, dass du das Handy einmal komplett ausschaltest (nicht auf Stand by, sondern richtig aus) und wieder anschaltest.

    Funktioniert es jetzt ?

    Gruß, Solveig

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