schlechtes netz seit ende januar

Hallo ​@Pastelclouds03 , willkommen in unserer Community 🌻

Dass dein mobiles Internet nicht richtig funktioniert tut mir Leid. Hast du mal einen Speedcheck gemacht? Wenn ja, wie war da das Ergebnis? Du kannst auch gern einen Screenshot davon posten (bitte so, dass man keine persönlichen Daten sieht)

Magst du vielleicht eine Nebenstraße oder die ungefähre Adresse posten, wo du die Einschränkungen bemerkst? Dann können wir hier auch einmal nachschauen.

LG, Rebecca

Hallo 

habe gerade ein speedtest gemacht 

in meiner Straße Stückweg ist mein Netz und Internet Verbindung langsam 

aber wenn ich in einer Nebenstraße gehe willi hill weg oder eckhoffplatz dann habe ich vollen Empfang und volle empfangsbalken

Hallo ​@Pastelclouds03 ,

bitte nenne uns dazu auch noch eine Postleitzahl, damit wir hier genauer nachschauen können.

Du kannst aber auch selbst einmal in den Livecheck schauen, ob an deiner Adresse aktuell
eine Störung bekannt ist. Wenn dort keine Störung vorliegt, kannst du direkt dort auch eine Störung melden.
Dann können sich die Techniker das einmal genauer anschauen.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Viele Grüße Maria

Die Postleitzahl ist 22547 

ich melde die Störung seit Ende Januar bereits 

Hallo ​@Pastelclouds03 ,

Ich hab mal nachgeschaut und ziemlich um die Ecke steht ein Funkmast, der aktuell Einschränkungen meldet. Es sieht da stark nach einer Überlastung aus. Ich habe für dich jetzt speziell zu diesem Funkmast eine Störungsmeldung abgegeben, du solltest dazu dann auch eine Info per SMS bekommen.

Wie sind die Netzwerkeinstellungen bei deinem Handy? Lässt du nur LTE/4G zu oder auch 5G?

LG, Rebecca

Hallo 

habe diese Einstellungen 

Hallo 

das problem hat sich leider immer noch nicht gelöst obwohl man mir eine sms geschickt hat und meinte das die Störung behoben wurde stimmt es leider nicht 

habe nun wieder die Störung gemeldet 

Kurz zur Info, falls sich jemand wundert, dass hier Antworten fehlen. Diese sind jetzt hier zu finden: 

LG, Rebecca