rund um die neue Prepaid Plattform 2025 😎

​@o2_Rebecca 

gibt es schon Informationen dazu?

Langsam müsste man das doch in Erfahrung bringen können. 🤔

Danke, dass du mich nochmal erinnert hast! ​@poales 

Die Rückmeldung hat lange auf sich warten lassen. Vorgestern war sie da und ich muss gestehen, dass ich da nach einer Weile nicht mehr regelmäßig nach geschaut habe. 🙈

Laut dem Fachbereich sollte sich an der Packbuchung und -kündigung nichts geändert haben. Die Packs sollen weiterhin wie gewohnt auch zum Laufzeitende zu kündigen sein. Wenn dem nicht so ist, dann sollen individuelle Tickets aufgenommen werden.

Ist das bei dir noch immer so? Dann würde ich das mit dem Ticket direkt angehen wollen 🙂

LG, Rebecca

​@o2_Rebecca 

da ich z.Z. Bedarf am Abbestellen habe und keine Lust auf anschließendes reanimieren, wenns nicht klappt werde ich das erstmal nicht testen. 

mein Webseiten-Screenshot oben  war vom 21.März 2026, da gings definitiv nicht mit der Auswahl zum Laufzeitende.

in der App seit Monaten oder länger nicht . 

Alles klar, dann lassen wir das erstmal ​@poales . Nochmal danke, dass du das Thema wieder in Erinnerung gerufen hast 🙏 wir behalten das im Hinterkopf. Deinen Screenshot reiche ich zur Sicherheit nochmal weiter.

LG, Rebecca

mein Webseiten-Screenshot oben  war vom 21.März 2026, da gings definitiv nicht mit der Auswahl zum Laufzeitende.

leider immer noch keine Info dazu😣

Hallo ​@poales ,
nein. Leider nicht. 
Wir haben es weiter geleitet. 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig 

gibt es mal etwas neues?

Hallo ​@poales ,
hattest du denn aktuell nochmal geschaut, ob die Möglichkeit zur Sofort-Abbestellung oder zum Laufzeitende wieder besteht ? 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig 

ich habe gerade nichts zum Kündigen,

aber es ist natürlich ungünstig, wenn man nicht weiß,

ob man den Kunden den Weg zur vorzeitigen Deaktivierung empfehlen kann,