rund um die neue Prepaid Plattform 2025 😎

Bei mir waren es zwar 50ct., aber die Laufzeit des Basistarifes wurde um 6 Monate, angehängt an das Gültigkeitsdatum(!!!), verlängert. 

​@joschihermann 

Es funktioniert, egal was “andere” schreiben.

​@Mikesch21 Welches Austauschforum ist das?

​@Sandroschubert 

Austausch rund um die O2 Cummunity

​@o2_Giulia 

Danke für die Mühe. Nur seltsam, das im Austausch rund um die o2 Community einige User die gleichen Probleme hatten und anders lautende Infos von euch erhalten haben.

Aber egal, ich bin hier.

Egal ob 21 oder 59.

Wünsche schönes Wochenende. 

Gruß  Kater 

​@Mikesch21 Danke Mietze.

Hallo ​@Mikesch21,

du meinst vermutlich unter anderem diesen Beitrag im Bereich Austausch rund um die Community:

Da ging es um den Community-Login bei Usern mit Mobilfunkvertrag. In dem Fall konnten wir in der Tat helfen, es hatte es nicht mit der neuen Prepaid-Plattform zu tun.

Bei Prepaid-Kunden haben wir aktuell gar keinen Zugriff auf die Daten und können daher leider auch nichts umstellen. In wie weit das zukünftig wieder möglich sein wird, wissen wir zur Zeit leider nicht.

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia 

Moin Giulia

Ob Vertrag oder Prepaid, das Problem war das selbe.

Hattest ja geschrieben, liegt an der Community. 

Aber nun egal.

Ich bin nun wieder hier, ob als 

Mikesch 21 oder 59, wurste. 

Das andere Problem ist der Vertragsbeginn. Bin seit 01.07.22 bei euch,angezeigt wird aber bei Vertrag  23.08.25.

Aber da von eurer Seite da kein Zugriff besteht,wirds wohl so bleiben

Gruß  Kater

Welches Problem genau wenn ein anderes Datum angezeigt wird? Welche Auswirkung hat das genau?

Keine, aber es geht nicht an, daß Vertragsdaten so einfach geändert werden auch wenns " nur "Prepaid ist 

Das Aktivierungsdatum war nun mal der 01.07.22.

Erst stand da 19..08 habe dann am 23.08 aufgeladen und prompt Vertagsbbeginn 23.08. Bin mal gespannt,wenn ich im September aufladen.

Vertragsbeginn?
Wo soll das stehen? mach doch mal ein Foto vom Schirm.

Wenn es um den Gültigkeitszeitraum geht, dann ist das keine Änderung der Vertragsdaten.
irgendein Datum aus 2022 hat doch keine Bedeutung!

​@Mikesch21 Noch einmal die Frage was sich dadurch genau ändert? Oder ist das einnur weil das aus prinzip so ist?

​@Mikesch21 

Erst stand da 19..08 habe dann am 23.08 aufgeladen und

prompt Vertagsbbeginn 23.08. Bin mal gespannt,wenn ich im September aufladen.

wenn du auflädst, verlängert sich die Guthabengüligkeit.

welches Jahr da wird jetzt angezeigt?

​@o2_Giulia 

Dann sollte das auch so da stehen das die Mailboxabfragen kostenpflichtig ist. In den Tarifdetais steht es nicht.

Kostenloser Service Mailboxabfrage.

Auch bei der Bestelung zum Beispiel eines Prepaid S steht das die Mailboxabfrage kostenfrei ist.

​@poales 

Das ist richtig, früher waren es 6 Monate. 

Guthaben gültig Jahr 07. 2026.

Nochmal,  Screenshots geht nicht , trotz Aktivierung. 

Folgendes wird im Tarifdetail angezeigt:

Rufnummer ( zeig ich nicht )

12 GB

Eu Roaming 

Vertragsbeging

23.08.2025

Kündigungsfrist

1 Monat

Widerrufsbelehrung 

Unter Simkartenverwaltung wird der 26.07.2025 als Aktiviert angegebenen, was definitiv nicht stimmt.

Hallo ​@Sandroschubert,

das Thema Mailboxabfrage ist bereits an unsere Mitarbeiter weitergeleitet worden. ich habe es nochmals in Erinnerung gerufen.

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia 

Änderungen müssten sich dann ja auch in der Preisliste wiederfinden.

bisher ist da nix geändert.

Stand Apri/2025

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-prepaid/

Hallo ​@poales,

in der Preisliste steht die Mailboxabfrage richtig mit 9 Cent/Min.

Oder meintest du noch etwas anderes?

Viele Grüße

Giulia

Mailbox Abfrage unter der 333 ist kostenlos.

Habe es in den letzten 3 Monaten auf verschiedenen Karten getestet,sowohl neue wie auch alte ,und die Mailbox Abfrage wurde nie berechnet.

Warum hier die Frage wenn jetzt

Mailbox Abfrage unter der 333 ist kostenlos.

diese Info kommt.