rund um die neue Prepaid Plattform 2025 😎

"lustig" wird's in der App erst, wenn man eine Drittanbietersperre setzen oder ändern will ... wer mag, kann ja mal testen.

Ich hab das gerade mal in der App getestet und die Drittanbieterdienste gesperrt. Ich fand das sehr unspektakulär und kann da nichts negatives feststellen. Der zusätzliche Code, den ich dafür per SMS bekommen habe hat mich jetzt nicht gestört. 

​@o2_Matze 

Hatte ich auch mal getestet  Läuft fehlerfrei mit Info SMS binnen Sekunden. 😃

​@o2_Matze so unterschiedlich sind Menschen ...  mich stört das enorm, weil die App eben nicht auf dem Handy ist, auf dem die Prepaid-SIM werkelt.

Moin Matze

Screen geht nicht.

In der App,  verbraucht,derail,vertragsbeginn, 19.8 25 statt 1.7 2022. Nicht das einzige Problem, konnte mich hier auf der Plattform mit meinen alten Zugangansdaten nicht mehr anmelden.

War unter Mikesch59 eigentlich hier unterwegs, alternativ Email war auch notwendig.

Moin

Nun wirds ganz lustig

Prepaid wurde verlängert und siehe da: Vertragsbeginn 23.08.2025 statt 01.07.2022.

Bekommt das mal endlich in den Griff.

Ich bin Bestandskunde und kein Neukunde

​@Mikesch21 

Screenshots musst du in der App unter Einstellungen erst erlauben.

wie weit zurück,  kannst du in der Kostenübersicht zurück umblättern?

​@poales 

Moin 

Wie du schon erwähnt hattest, 6 Monate , also Mai 2025

Hinweis zur alten Bankverbindung:

Wer z.B. per Dauerauftrag überweisen will oder noch eine Überweisungsvorlage mit alten Daten verwendet kann eine böse Überraschung erleben - die Überweisung wird zurückgebucht mit dem Text:

Rueckgabe wegen falscher Bankverbindung. Bitte neue IBAN benutzen DE87700202700037080608

Leider bekommt man solche Infos im Zusammenhang mit dem Plattformwechsel nicht pro-aktiv mitgeteilt.  Weder der Plattformwechsel noch die neue Bankverbindung ist den meisten Prepaid-Kunden bewusst. 

​@Klaus_VoIP 

Auch ein Moin Dir

Danke für die Info, aber für mich nicht zutreffend. 

Guthaben lade ich prinzipiell über Guthabenkarte auf über 103.

Bei Bank böses Erlebnis.

​@Mikesch21 Du warst ja auch gar nicht gemeint, denn sonst hätte ich Dich erwähnt. 😉

Das hier ist ein Sammel-Thema zur neuen Plattform und deren Nebenwirkungen und somit eine Knowledgebase für alle Dinge die so passieren. 

​@Klaus_VoIP 

so wird man die uralten Packs endlich los,

da der Kunde diese nicht erneut buchen kann.

ich habe z.b. noch eine prepaid -SIM mit dem Basispack

( damit ist nicht der Basistarif gemeint)

150mb für 1,99€/ 28 Tage  als Kostenbremse.

Das funktioniert nur solange die Buchung nicht unterbrochen wird.

Mahlzeit Gemeinde 😉

So, mal ein bisschen experimentiert: 

Ist man beim Umzug von der alten Plattform auf die neue Plattform im ALTEN Basistarif und wechselt dann auf der neuen Plattform in den NEUEN Basistarif dann wird das Aktivierungsdatum der SIM-Karte auf das Datum geändert an dem man auf den NEUEN Basistarif gewechselt ist. 

Hatte man vor dem Umzug von der alten Plattform auf die neue Plattform bereits den NEUEN Basistarif dann stimmt das Aktivierungsdatum der SIM-Karte. 

So war es jedenfalls bei mir. 

Hallo ​@Mikesch21,

dass du dich erneut registrieren musstest, ist ungewöhnlich. Das ist soweit mir bekannt ist, beim Wechsel auf die neue Plattform nicht erforderlich.

Vielleicht kann ja noch einmal jemand mit einer älteren Karte der/die schon umgestellt wurde, von seinen/ihren Erfahrungen berichten.

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia das scheint aber so zu sein … 😮

Mein Verdacht - wegen abweichendem Rufzeichenformat mit 49xxx wird der alte Account nicht erkannt und ein neuer Account eröffnet bei Forenaufruf. 

Wäre also nachprüfbar über Login per Nr. oder Email. 

​@o2_Giulia

Moin Giulia

Entspricht aber den Tatsachen. Konnte mich mit meinem"alten" Zugang auf der neuen Plattform nicht mehr anmelden. 

Im Austauschforum gibt es auch mehrere Posts darüber.

Gruß Mikesch21

​@Mikesch21  Du meldest Dich mit Rufnummer an - richtig? 

​@Klaus_VoIP

War nicht möglich, weder Telnr noch Nutzername und Emailadresse.

Ging nur mit anderen Nutzername und alternative Emailadresse.

Sind ja nicht die einzigen Ungereimtheiten wegen der neuen Plattform. Hatte ich aber schon gepostet.

Ist die Mailbox Abfrage mittlerweile auf der neuen Plattform kostenlos bei prepaid.wenn man eine Flat hat,so wie bei allen anderen Anbietern auch ?

Oder berechnet o2 da immer noch Extra.

​@joschihermann 

da hat sich nichts geändert,

das wäre ohnehin Teil des Tarifs und nicht der “ Verwaltungsplattform”

siehe Preisliste

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-prepaid/

OK, Schade.

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ist wirklich echt unverschämt 9 Cent pro Minute für die Mailbox zu verlangen trotz Allnet Flat.

Hallo ​@Mikesch21,

ich habe noch einmal nachgeforscht, dass dein alter Community Account Mikesch59 nicht mehr funktionierte, hatte lediglich mit der Community zu tun, das wurde nicht durch den Wechsel auf die neue Prepaid-Plattform verursacht.

Grundsätzlich ändert sich am Login normalerweise nichts durch die neue Prepaid-Plattform.

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@joschihermann,

an den Gebühren hat sich durch die Umstellung auf die neue Prepaid-Plattform nichts geändert.

Du findest hier unsere aktuelle Preisliste: o2_PP_Preisliste_2025-04_barrierefrei

Viele Grüße

Giulia

​@joschihermann 

jeder Anbieter hat seine Vor- und Nachteile,

da muss man schauen was zu deinen Bedürfnissen passt.😉

ich nutze keine Mailbox,

freue mich aber über die 1ct. Aufladung zur Guthabenverlängerung.😎

​@poales :

Musst du nur schauen ob das auf der neuen Plattform weiterhin funktioniert mit der 1 Cent Aufladung.

Habe schon von einigen gehört das es nicht geht.

Zum Thema Mailbox:

Werde dann wohl auch auf die Mailbox verzichten und Anrufinfo per SMS nutzen.

​@joschihermann 

Habe schon von einigen gehört das es nicht geht.

kannst du da mal schreiben, wo du das gehört hast?

zum Teil wurde jetzt die Aufladungszeit sogar auf 12 Monate verlängert,

ohne eine Mindestaufladung vorzuschreiben.

Eine Mindestaufladung wäre eine vertragliche Änderung

und müsste den Kunden mitgeteilt werden.