Hallo @nizovkina 

willkommen in der Community. Ich habe dir die Rufnummer zur Mitnahme freigegeben. Guthaben ist auf der Karte ausreichend vorhanden.

Grüße

Vielen Dank!

Ich habe bemerkt, dass bei Kontaktdaten mein Vorname falsch geschrieben ist. Da steht "Irnina" statt "Irina". Könnten Sie das bitte ändern? Reicht es, wenn ich eine Ausweiskopie hier schicke? Oder geht das nur per Post?

Danke im Voraus und viele Grüße

Irina

 oh Bitte nicht ^_^ . :)  Deine Daten sind bei Dir sicherer aufgehoben. 

Edit: Wort vergessen → VierDx

Ich meine nicht hier im Chat, sondern irgendwie an Kundenservice per Email oder in einem privaten Chat.

Hi @nizovkina ,

Du gehst auf "Mein o2 -->> "Meine Daten" klicke dann auf "Name" ändern. 

So sieht das aus -->

LG

VierDx

Edit: Text verändert → VierDx

Bei mir geht das leider nicht, da ich Prepaid-Kunde bin.

Aber trotzdem danke!

LG

Hallo @nizovkina,

ich kann die Änderung auch leider nicht vornehmen. Bitte wende dich an die Prepaid Kundenbetreuung.

Grüße