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Rufnummerportierung O2-Prepaid

  • January 7, 2021
  • 1 Antwort
  • 63 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo O2-Team,

 

ich würde gern die Portierung meiner O2-Prepaid-Rufnummer zu einem anderen Anbieter in Auftrag geben.  Zudem würde ich gerne auch wissen, ob ich das restliche Guthaben auf meiner Karte zurückfordern kann.

Vielen Dank im Voraus!

 

Dee

Lösung von o2_Vivian

Hallo @DeeDeeInJapan,

schade, dass du deine Prepaidkarte nicht mehr nutzen möchtest. 

Ich habe die Portierungserklärung für dich eingetragen, du kannst die Rufnummernmitnahme nun bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Genügend Guthaben für die Portierung ist vorhanden. 

In den Formularen findest du unter Prepaid-Formulare die Prepaid-Guthabenauszahlung. Bitte sende dieses ausgefüllt und unterschrieben an die angegebene Adresse zurück, damit dir dein Restguthaben ausgezahlt werden kann. 

Viele Grüße

Vivian 

D

1 Antwort

o2_Vivian
  • o2_VivianModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 15, 2021

Hallo @DeeDeeInJapan,

schade, dass du deine Prepaidkarte nicht mehr nutzen möchtest. 

Ich habe die Portierungserklärung für dich eingetragen, du kannst die Rufnummernmitnahme nun bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Genügend Guthaben für die Portierung ist vorhanden. 

In den Formularen findest du unter Prepaid-Formulare die Prepaid-Guthabenauszahlung. Bitte sende dieses ausgefüllt und unterschrieben an die angegebene Adresse zurück, damit dir dein Restguthaben ausgezahlt werden kann. 

Viele Grüße

Vivian 

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