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Hallo,



 



ich habe heute einen Vertrag bei O2 abgeschlossen und würde gerne meine O2-Prepaid-Rufnummer übernehmen. Leider steht auf der Homepage nichts konkretes über den Ablauf einer Rufnummernübernahme von O2 Prepaid auf O2 Vertrag. Muss ich den Prepaid Vertrag bei O2 kündigen (Verzichtserklärung)? Muss ich einen extra Proportionierungsauftrag ausfüllen?  Muss ich etwas besonderes beachten, damit mein akutelles Guthabenkonto auf den Vertrag übernommen wird?



 



Auf der Seite steht nur das es von O2 zu O2 kostenlos ist und mein Guthaben übertragen wird, aber was ich genau machen soll kann ich leider nicht raus lesen.



 



Danke für die Hilfe!



 



Ach so! Du hast einen Mac? Damit gabs schon öfter Schwierigkeiten. Tut mir leid, dann müssten wir auf einen Moderator warten, oder einen anderen User, der damit Erfahrungen hat.



 



Nein, ich habe keinen Mac. Ich wollte euch nur möglichst genau beschreiben, was ich zu sehen bekomme, wenn ich Firefox benutze. Und der drehende Kreis statt Sanduhr ist nun mal eine Apple-Erfindung.



Ich habe da dazu auch mal eine Frage und zwar:



 



Ich habe beim Antrag des O² Blue Basic Flex Tarifs angegeben, dass ich meine Prepaid-Nr. gerne übernehmen würde und die entsprechenden Felder ausgefüllt. Heute kam die Sim-Karte, jedoch mit einer neuen Nummer. Was genau muss ich jetzt unternehmen, damit ich meine alte Prepaid Nummer portiert bekomme?



Guten morgen,



 



dies ist Deine vorläufige Rufnummer, die ist quasi immer mit dabei.



 



Nun kann Deine alte Prepaid-MSISDN entweder Online (Rufnummermitnahme) oder per Postpaid-Hotline mitgenommen werden.



 



MfG



 



Civeras



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