Ich würde gerne meine prepaid rufnummer zu drillisch mitnehmen. Dies wurde aber verweigert, da laut drillisch mein vertrag bei o2 noch läuft, obwohl ich ihn schon gekündigt habe. Könntet ihr meine rufnummer freigeben?
Benutzerebene 7
- Star
- 1982 Antworten
-
20 April 2024
Guten Morgen
Am schnellsten geht's über die Hotline oder im Chat denn hier kann es teilweise mehrere Tage dauern bis sich ein o2 Moderator meldet.
Liebe Grüße 🌞
- Moderatorin
- 1658 Antworten
-
20 April 2024
Guten Morgen
Willkommen hier zurück nach 2 Jahren 🤗
Du kannst deine Rufnummer jederzeit mitnehmen, wie 0179LoopUP dir schon bestätigt hat 🙂
Wir richten es dir gerne ein, bitte melde dich am besten telefonisch bei uns da aktuell dazu eine zusätzliche Authentifizierung notwendig ist.
Lieben Gruß
Kathi
- 4238 Antworten
-
20 April 2024
geht es um Prepaid oder Postpaid? Du hast im Prepaid Bereich geschrieben.
- 1232 Antworten
-
27 April 2024
Hallo
hattest du dich inzwischen bei den Kolleg:innen an der Hotline oder im Chat gemeldet? Wenn ja, hat mit der Rufnummernfreigabe alles geklappt?🙂
Viele Grüße
Cora
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
