Hallo. Ich habe mein O2 Prepaid Konto bereits gekündigt. Wie kann ich O2, ohne Zugriff auf "meinO2" damit beauftragen meine Rufnummer freizugeben? Wie hoch ist das Guthaben auf dem gekündigten Konto und wie bekomme ich Zugriff darauf?
Lösung von o2_Vivian
Zur Antwort springenHallo.
Ich habe mein O2 Loop Prepaidkonto vor 6 Tagen online über "mein O2" gekündigt.
Es sind noch über 20€ Guthaben darauf. Ich wüsste gerne, wo ich eine Kündigungsbestätigung finde und wie hoch genau das noch vorhande Restguthaben ist. Ist die Rufnummer Freigabe tatsächlich registriert? Hat man keinerlei Zugriff auf ein gekündigtes Konto?
hi, die Rufnummer Freigabe opt-in kannst du in der O2 App selbst veranlassen.
mir ist es neu, dass im meinO2 Bereich eine Kündigung ausgesprochen werden kann.
Unter welchem Punkt finde ich das?
Ist die Rufnummer noch erreichbar?
mfg
Formular für die Guthaben- Auszahlung
Hallo,
nach Deaktivierung ist deine Rufnummer noch 90 Tage portierbar. Dafür braucht es keine Rufnummernfreigabe.
LG
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community!
Schade, dass du uns verlassen möchtest. Darf ich fragen, warum?
Du hast hier ja schon einige hilfreiche Antworten erhalten. 
Hast du deine Rufnummernmitnahme inzwischen schon erfolgreich bei deinem neuen Anbieter beauftragt?
Sobald du uns das von
Melde dich bei Rückfragen gern nochmal bei uns.
Viele Grüße
Vivian
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