Hallo, ich habe eine prepaid Karte bestellt und meine Rufnummer mitgenommen, jedoch habe ich eine andere Nummer bekommen und das versprochene 25€ Guthaben nicht bekommen.
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Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenHallo, ich habe eine prepaid Karte bestellt und meine Rufnummer mitgenommen, jedoch habe ich eine andere Nummer bekommen und das versprochene 25€ Guthaben nicht bekommen.
Edit o2 Antje: Betreff angepasst
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenWundert erst mal nicht, denn der Ablauf ist so:
Man kann schon bei der Bestellung der Freikarte angeben, dass man die Mobilfunknummer von einem anderen Anbieter portieren möchte. Die Portierung erfolgt dann 2-3 Tage nach der Aktivierung der o2 Prepaid Karte. Bis zur Portierung kann man die Karte mit der neuen Nummer nutzen.
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Wie ist der aktuelle Stand, wurde die Rufnummernmitnahme inzwischen bestätigt?
Die Karte selbst hast du auch schon hier freischalten lassen?
Gruß
Antje
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