Hallo,
Wie lange habe ich Zeit meine bisherige o2 Prepaid Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen, wenn ich das Guthabenauszahlungsformular versendet habe? Das Opt-In habe ich bereits vor den Versand dieses Formulars aktiviert. Laut SMS wurde mir eine Frist zum 27.01.2021 gegeben.
Allerdings ist Meine Karte schon direkt am Freitag deaktiviert aufgrund dieses Formulars. Ist dennoch die Frist weiterhin gültig? Was sind denn die generellen Fristen für die Rufnummermitnahme nach Deaktivierung des Tarifs/der Sim Karte?
Mein neuer Anbieter wird am Montag wahrscheinlich die Portierungsanfrage bei o2 durchführen, da ein Versuch zuvor misslungen war aus unbekannten Gründen. (Allerdings war zu dem Zeitpunkt meine o2 Karte noch aktiv).
Lösung von Nutzer Anonym
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