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Gelöst

Rufnummermitnahme Prepaid zu Vodafone

Guten Abend,

Ich würde gerne meine O2 Prepaid Nummer auf meinen neuen Vodafonevertrag mitnehmen.

Wie muss ich vorgehen?

LG :)

10 Antworten

Bumer
Rang

Deine Rufnummer in der *Mein o2* App freigeben und anschließend die RNM bei Vodafone zu *sofort* beauftragen.

P
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In der App habe ich keine Möglichkeit gefunden die Nummer freizugeben. Liegt es vielleicht daran, dass es ein  flexvertrag also Prepaid nummer ist?

P
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@Bumer .

Sandroschubert
Rang

Nein daran liegt es nicht. In der App ist die Rufnummer freizugeben.

Untee dem Punkt Vertrag dann runterscrollen Rufnummernmitnahe, ost es zu findem @Prepaidvod 

o2_Gerrit

Hallo @Prepaidvod,

schön, dass du dich hier bei uns in unserer o2 Community meldest 🙂

Konntest du in der App bereits deine Rufnummer zur Mitnahme freigeben?

Viele Grüße,

Gerrit

P
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Hallo, vielen Dank @Sandroschubert . Ich habe es gefunden, war ziemlich versteckt. 
Nun habe ich aber ein andere Problem entdeckt. Mein Geburtsdatum in meinem O2 Vertrag ist falsch hinterlegt. Wie kann ich es abändern schnellstmöglich? @o2_Gerrit 

P
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Sandroschubert
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Wenn es um 1 Tag abweicht ist es ein bekannter Anzeigefehler. Beauftrage bitte beim neuen Anbieter die Portierung mit dem richtigen Datum.

P
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Wenn es um 1 Tag abweicht ist es ein bekannter Anzeigefehler. Beauftrage bitte beim neuen Anbieter die Portierung mit dem richtigen Datum.

Ja es weicht um ein Tag ab. Alles klar danke dir.

o2_Gerrit

Hallo @Prepaidvod,

ja, bei einem Tag Abweichung ist es ein bekannter Fehler, an dessen Behebung unsere IT arbeitet.

Du kannst deine Rufnummer dennoch freigeben und portieren, wie von Sandroschubert geschrieben 🙂

Vielen Dank auch von mir an Sandroschubert für seine tolle Hilfe 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

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