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Gelöst

Rufnummermitnahme Prepaid

  • March 5, 2021
  • 4 Antworten
  • 49 Aufrufe
H
Besucher:in

 

Da ich nun einen Vertrag bei einem anderen Anbieter habe, würde ich gerne meine aktuelle Rufnummer zur Portierung freigeben lassen.
Vielen Dank im Voraus!
 

Lösung von o2_Irma

Hallo @Haje27,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung :grinning:

Wie gewünscht habe ich die von dir genannte Rufnummer zur Portierung freigegeben. Falls es sich um keine Telefónica Marke handeln sollte, werden für die Portierung einmalig 6,82 EUR vom vorhandenen guthaben abgezogen.

Die Portierung kann ab sofort beim neuen Anbieter beauftragt werden.:innocent:

Wenn du noch weitere Fragen hast, melde dich gerne erneut bei uns.

 

Viele Grüße,

Irma 

    4 Antworten

    o2_Katy
    • o2_KatyModeratorin
    • March 11, 2021

    Hallo @Haje27,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community!:relaxed:

    Hier ist gerade einiges los, daher hat es wohl ein klein wenig gedauert, bis du eine Antwort erhältst. Hast du denn deine Rufnummer bereits frei geben lassen, oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

     

    Viele Grüße Katy :tulip:

    Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
    H
    Besucher:in
    • Haje27
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 11, 2021

    Hallo Katy, 

     

    Danke für die Antwort. Ich benötige immer noch eine Freigabe.

     

    lg

    o2_Irma
    • o2_IrmaTeam
    • Team
    • March 17, 2021

    Hallo @Haje27,

     

    danke für deine Rückmeldung.

    Ich habe dir eine Nachricht von “o2 Support” geschrieben. Du findest die Nachricht in deinem Posteingang.

     

    Viele Grüße,

    Irma 

     

    o2_Irma
    • o2_IrmaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 18, 2021

    Hallo @Haje27,

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung :grinning:

    Wie gewünscht habe ich die von dir genannte Rufnummer zur Portierung freigegeben. Falls es sich um keine Telefónica Marke handeln sollte, werden für die Portierung einmalig 6,82 EUR vom vorhandenen guthaben abgezogen.

    Die Portierung kann ab sofort beim neuen Anbieter beauftragt werden.:innocent:

    Wenn du noch weitere Fragen hast, melde dich gerne erneut bei uns.

     

    Viele Grüße,

    Irma 

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