Hallo,
ich möchte meine Prepaid Nummer innerhalb des O2 (Telefonica) - Netzes zu einem anderen Anbieter (Drillisch) mitnehmen. Können Sie die Nummer hierfür bitte freischalten. Kann das bestehende Guthaben ausbezahlt werden? Wenn ja wie?
Vielen Dank.
Hallo,
kannst du selbstständig in der „Mein o2“ App freigeben. Guthaben kannst du dir mit diesem Formular auszahlen lassen: https://static2.o9.de/resource/blob/70982/7b5a4ca797a290f9c788f92838aedb9f/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf
LG
Hallo!
Du kannst die Freigabe in der Mein o2 App(!) selber veranlassen (Dort unter Rufnummernmitnahme schauen)
Auszahlung mit folgendem Formular: https://static2.o9.de/resource/blob/70982/7b5a4ca797a290f9c788f92838aedb9f/prepaid-guthabenauszahlung-download-data.pdf
Du solltest die Portierung und die Auszahlung gut abstimmen.
Willst du die Nummer in den kommenden Tagen (1-2 Tage) die Portierung bei Drillisch beauftragen, dann warte mit dem Formular, bis die Portierung abgeschlossen ist.
Hat es länger Zeit, dann kreuze auf dem Formular die Mitnahme an und das Formular solltest du per Einwurfeinschreiben an o2 senden (Anschrift auf dem Formular vorhanden)
Super, hat mit der App prima funktioniert, danke für die schnelle Hilfe.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community.
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Liebe Grüße,
Tobias
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