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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme O2 Jahrespaket zu O2 Vertrag über Sprhandy

  • 21. August 2022
  • 1 Antwort
  • 128 Aufrufe

Hallo zusammen…

Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal vergewissern ob es möglich ist meine bestehende Nummer die ich in einem Jahrespaket (Prepaid) von O2 nutze zu einem Vertrag O2 M von Sparhandy zu Portieren? 
Vielen Dank für die Hilfe 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Buffy18-,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Die Rufnummer kannst du einfach von der Prepaidkarte auf deinen neuen Vertrag mitnehmen. Sobald die neue Karte aktiviert ist, kannst du die Rufnummernmitnahme online beauftragen. Logge dich dazu mit deiner vorläufigen Rufnummer ein.

Wenn deine Prepaidkarte noch nicht gekündigt ist, musst du die Rufnummer vorher noch mit einer Portierungserklärung freigeben. Das funktioniert am Einfachsten bei der Prepaid-Kundenbetreuung.

Wenn du noch weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

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1 Antwort

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20901 Antworten
  • Lösung
  • 23. August 2022

Hallo @Buffy18-,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Die Rufnummer kannst du einfach von der Prepaidkarte auf deinen neuen Vertrag mitnehmen. Sobald die neue Karte aktiviert ist, kannst du die Rufnummernmitnahme online beauftragen. Logge dich dazu mit deiner vorläufigen Rufnummer ein.

Wenn deine Prepaidkarte noch nicht gekündigt ist, musst du die Rufnummer vorher noch mit einer Portierungserklärung freigeben. Das funktioniert am Einfachsten bei der Prepaid-Kundenbetreuung.

Wenn du noch weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia


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