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Rufnummermitnahme

J
Einsteiger:in

Ich habe vor kurzem den Prepaid Tarif M bestellt, mit Rufnummermitnahme und bei Telekom meine alt Rufnummer zur Mitnahme frei gegeben. Ab wann muss der alte Prepaid Tarif (bei Telekom) gekündigt werden? Die neue Sim-Karte kommt in den nächste 1 bis 2 Tagen.

Lösung von o2_Micha

Hi @joni.yx vielen Dank für deinen ersten Thread in der Community und herzlichst willkommen 💙
Ob nach einer Portierung der Prepaid Vertrag gekündigt wird oder ob eine neue Nummer zugewiesen wird, handhaben die Provider ganz unterschiedlich. 
Wenn du eine neue Nummer zugewiesen bekommen hast, sollte eine Kündigung nicht zwingend erforderlich sein, genau kann dies aber nur der Provider dir sagen.

Für die Rufnummernportierung schließe ich mich bielo an und empfehle den erneuten Antrag, wenn deine Karte bereits freigeschaltet und aktiv ist.
Dank dir bielo für deine Unterstützung.

LG
Michael

10 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • July 27, 2022

Ich habe vor kurzem den Prepaid Tarif M bestellt, mit Rufnummermitnahme und bei Telekom meine alt Rufnummer zur Mitnahme frei gegeben. Ab wann muss der alte Prepaid Tarif (bei Telekom) gekündigt werden? Die neue Sim-Karte kommt in den nächste 1 bis 2 Tagen.

Ich würde erst die Portierung nochmal beauftragen, wenn die SIM da und frei geschaltet ist. Dann endet die SIM bei der Telekom eigentlich.

o2_Micha
J
Einsteiger:in
  • joni.yx
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 27, 2022

Ich habe vor kurzem den Prepaid Tarif M bestellt, mit Rufnummermitnahme und bei Telekom meine alt Rufnummer zur Mitnahme frei gegeben. Ab wann muss der alte Prepaid Tarif (bei Telekom) gekündigt werden? Die neue Sim-Karte kommt in den nächste 1 bis 2 Tagen.

Ich würde erst die Portierung nochmal beauftragen, wenn die SIM da und frei geschaltet ist. Dann endet die SIM bei der Telekom eigentlich.

 

 

bielo
Legende
  • bielo
  • July 27, 2022

Das heißt ich muss den alten Vertrag nicht kündigen?

Hab von der Telekom eine E-mail bekommen ich welcher Sie schreiben, dass der alte Vertrag eine neue Rufnummer zugewiesen bekommt.

 

 

 

Daher schrieb ich ja “eigentlich”. Ich kenne es nicht, dass Prepaid neue Nummern bekommen. Dann musst du sie kündigen, wenn die neue Nummer da ist und das Restguthaben dann auszahlen lassen.

J
Einsteiger:in
  • joni.yx
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 27, 2022

@bielo 

Das heißt ich muss den alten Vertrag nicht kündigen?

Hab von der Telekom eine E-mail bekommen ich welcher Sie schreiben, dass der alte Vertrag eine neue Rufnummer zugewiesen bekommt.

 

J
Einsteiger:in
  • joni.yx
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 27, 2022

Das heißt ich muss den alten Vertrag nicht kündigen?

Hab von der Telekom eine E-mail bekommen ich welcher Sie schreiben, dass der alte Vertrag eine neue Rufnummer zugewiesen bekommt.

 

 

 

Daher schrieb ich ja “eigentlich”. Ich kenne es nicht, dass Prepaid neue Nummern bekommen. Dann musst du sie kündigen, wenn die neue Nummer da ist und das Restguthaben dann auszahlen lassen.

Ich bekomme auch keine neue Nummer, deshalb ja die Rufnummermitnahme. 

Ich muss also nur die neue Sim-Karte freischalten und dann abwarten bis o2 und Telekom kommuniziert haben und die Nummer portiert wurde?

Tut mir jetzt schon mal leid für meine Fragerei, hab von sowas nicht wirklich viel Ahnung.

 

bielo
Legende
  • bielo
  • July 27, 2022

Das heißt ich muss den alten Vertrag nicht kündigen?

Hab von der Telekom eine E-mail bekommen ich welcher Sie schreiben, dass der alte Vertrag eine neue Rufnummer zugewiesen bekommt.

 

 

 

Daher schrieb ich ja “eigentlich”. Ich kenne es nicht, dass Prepaid neue Nummern bekommen. Dann musst du sie kündigen, wenn die neue Nummer da ist und das Restguthaben dann auszahlen lassen.

Ich bekomme auch keine neue Nummer, deshalb ja die Rufnummermitnahme. 

Ich muss also nur die neue Sim-Karte freischalten und dann abwarten bis o2 und Telekom kommuniziert haben und die Nummer portiert wurde?

Tut mir jetzt schon mal leid für meine Fragerei, hab von sowas nicht wirklich viel Ahnung.

 

Sofern die o2 SIM da und aktiv ist, würde ich die Portierung nochmal unter Mein o2 beauftragen. 

o2_Micha
  • o2_MichaTeam
  • Team
  • Lösung
  • July 27, 2022

Hi @joni.yx vielen Dank für deinen ersten Thread in der Community und herzlichst willkommen 💙
Ob nach einer Portierung der Prepaid Vertrag gekündigt wird oder ob eine neue Nummer zugewiesen wird, handhaben die Provider ganz unterschiedlich. 
Wenn du eine neue Nummer zugewiesen bekommen hast, sollte eine Kündigung nicht zwingend erforderlich sein, genau kann dies aber nur der Provider dir sagen.

Für die Rufnummernportierung schließe ich mich bielo an und empfehle den erneuten Antrag, wenn deine Karte bereits freigeschaltet und aktiv ist.
Dank dir bielo für deine Unterstützung.

LG
Michael

#bleibgesund
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 27, 2022

Hallo,

@joni.yx bei der Telekom musst du kündigen, und in der Kündigung darauf hinweisen, dass du die Nummer mitnehmen möchtest. Ohne Kündigung bekommt die Prepaid eine neue Rufnummer und läuft normal weiter.

LG

-
o2_Micha
J
Einsteiger:in
  • joni.yx
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 27, 2022

Das heißt ich muss den alten Vertrag nicht kündigen?

Hab von der Telekom eine E-mail bekommen ich welcher Sie schreiben, dass der alte Vertrag eine neue Rufnummer zugewiesen bekommt.

 

 

 

Daher schrieb ich ja “eigentlich”. Ich kenne es nicht, dass Prepaid neue Nummern bekommen. Dann musst du sie kündigen, wenn die neue Nummer da ist und das Restguthaben dann auszahlen lassen.

Ich bekomme auch keine neue Nummer, deshalb ja die Rufnummermitnahme. 

Ich muss also nur die neue Sim-Karte freischalten und dann abwarten bis o2 und Telekom kommuniziert haben und die Nummer portiert wurde?

Tut mir jetzt schon mal leid für meine Fragerei, hab von sowas nicht wirklich viel Ahnung.

 

Sofern die o2 SIM da und aktiv ist, würde ich die Portierung nochmal unter Mein o2 beauftragen. 

Alles klar, vielen Dank

o2_Micha
  • o2_MichaTeam
  • Team
  • July 27, 2022

@Vilureef vielen Dank für deinen Hinweis.

LG
Michael

#bleibgesund
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