Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme

SoulDream
Rang

Guten Tag,

 

ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, ich erbitte um Freischaltung, Danke!

icon

Lösung von o2_Irma 8 March 2021, 15:58

Zur Antwort springen

6 Antworten

o2_Irma
Benutzerebene 5

Hallo @SoulDream,

 

deine  Antwort hast du bereits unter dem folgenden Thread erhalten: 

 

Rufnummer zu eiem anderen Anbieter mitnehmen (Prepaid)

 

Viele Grüße,

Irma 

 

 

O
Rang

Guten Tag, 

ich möchte  meine beide Rückrufnummer(0xxxxxxxxxx06  und 0xxxxxxxxx06) zu einem anderen Anbieter mitnehmen. 
 

Mit freundlichen Grüßen 

  1.  Kutscher

edit o2_Solveig: pers. Daten

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Da du die Rufnummern jetzt öffentlich und mit Namen im Internet gepostet hast, willst du sie noch behalten?

Geh bitte etwas vorsichtiger mit deinen persönlichen Daten um!

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Manga

Hallo @OKutscher 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Benötigst du noch Unterstützung bei deinem Anliegen oder konntest du es bereits über einen anderen Weg klären?

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
G
Rang

Vor kurzem hat mich ein Mitarbeiter angerufen und mir einen neuen “frischen” Vertrag angeboten zu guten Konditionen, weil ich schon so lange dabei bin.

Habe eine neue Sim-Karte mit einem aktualisierten Vertrag bekommen und die Karte aktiviert.

Ich wollte aber keine neue Rufnummer. Der Mitarbeiter hat das nicht erwähnt und ich bin davon ausgegangen, dass ich wie selbstverständlich nach 20 Jahren meine Nummer behalten kann. Wie kann ich nun meine alte Nummer behalten, bzw wieder aktivieren?

o2_Manga

Hallo @Gregorio 

offenbar ist es bei der Unterhaltung zu einem Mißverständnis gekommen. Statt den Vertrag einfach mit einem neuen Tarif zu bestücken und zu verlängern, wurde offenbar ein kostengünstiger Zweitvertrag aufgenommen.

Wie ich sehe, wurde dieser inzwischen wieder deaktiviert, die alte Nummer ist aber weiterhin aktiv. Möchtest du dafür nun ein Angebot zur Verlängerung?

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica