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Gelöst

rufnummermitnahme

  • March 3, 2020
  • 2 Antworten
  • 164 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte bitte meine Handynummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte um die Freigabe dafür.

Danke und viele Grüße!

Lösung von VierDx

Hallo @Manfriedrich 

Du benötigst die Freigabe (Opt-In) und 24,95 Euro Guthaben auf der Karte, was du ja schon hast

Die Freigabe kann ein Moderator erteilen. Du kannst aber auch die 55 383 kostenlos mit deiner o2 Prepaid-Karte anrufen oder wende dich an den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

Die Freigabe wird dir per SMS bestätigt werden und danach erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Die Export-Gebühr wird am Tag der Portierung zeitgleich mit der Portierung eingezogen. 

Nach der Portierung wird deine o2 Prepaid-Karte sofort deaktiviert

 

LG

 

2 Antworten

VierDx
Stammgast
  • Stammgast
  • Lösung
  • March 3, 2020

Hallo @Manfriedrich 

Du benötigst die Freigabe (Opt-In) und 24,95 Euro Guthaben auf der Karte, was du ja schon hast

Die Freigabe kann ein Moderator erteilen. Du kannst aber auch die 55 383 kostenlos mit deiner o2 Prepaid-Karte anrufen oder wende dich an den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

Die Freigabe wird dir per SMS bestätigt werden und danach erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Die Export-Gebühr wird am Tag der Portierung zeitgleich mit der Portierung eingezogen. 

Nach der Portierung wird deine o2 Prepaid-Karte sofort deaktiviert

 

LG

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • March 9, 2020

Hallo @Manfriedrich,

ich habe nun für dich die Freigabe deiner Rufnummer hinterlegt.

VG
Dennis