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Rufnummer-Portierung

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32 Antworten

H
Rang

Ich möchte gerne die Rufnummer meines letzten Anbieters behalten, dies habe ich auch ausgewählt bei der Bestellung im Internet. Außerdem stand bei der Bestellung wenn man die Rufnummer behält, bekäme man 25€ Guthaben. Ich bitte um Hilfe!

Vermeide bitte dein Anliegen quer im Forum zu schreiben. Auch kann man mit deinen Angaben nichts vernüftiges anfagen.

 

Schreibe bitte genau was dein Anliegen ist. Wurde bereits die Portierung vorgenommen?

Tut mir ja schrecklich leid, ich weiß nur nicht wo ich es sonst reinschreiben sollte. Ich kenne mich leider nicht damit aus. Nun zum Problem: Die alte Rufnummer wurde nicht übermittelt und ich möchte lediglich wissen was ich nun tun kann und meine alte Nummer zu bekommen.

Sandroschubert
Rang

Logge Dich bitte unter mein-o2 ein und nutze dann nachstehenden Link https://www.o2online.de/ecare-prepaid/mnp

 

Läuft der Vertrag noch beim anderen Anbieter musst du die Portierung freigeben lassen, wenn der Vertrag beendet ist kann die Portierung sofort angestossen werden.

 

Grüße 

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
AchimKemmerling
Rang

Hallo O2,

ich würde gerne meine Rufnummer von O2 zu einem anderen Anbieter portieren.

MfG

AK

o2_Antje

Hallo @AchimKemmerling,

 

willkommen zurück.
Schade, dass du deinen Prepaid Vertrag bei uns nicht mehr nutzen möchtest.
Gerne gebe ich die Rufnummer zur Portierung frei, allerdings benötige ich vorab noch deine 4-stellige persönliche Kundenkennzahl zur Legitimation.
Für den Austausch lasse ich dir gleich eine private Nachricht über @o2_Support zukommen.

 

Gruß
Antje

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o2_Antje

@AchimKemmerling Bisher hat mich noch keine private Nachricht erreicht.
Konntest du dein Anliegen bereits an anderer Stelle klären?

 

Gruß
Antje

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AchimKemmerling
Rang

Ja, ich glaube, es hat telefonisch funktioniert. Vielen Dank.

o2_Antje

@AchimKemmerling Super, vielen Dank für die Rückmeldung.

 

Gruß
Antje

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