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Gelöst

Rufnummer mitnehmen zum anderen Anbieter!

  • April 23, 2021
  • 5 Antworten
  • 121 Aufrufe

Hey Community!

In der Hoffnung, dass mir hier schnell geholfen wird, eröffne ich jetzt also den hundertsten Thread zu dem Thema ... Ich möchte meine Rufnummer meiner Prepaid Karte portieren lassen. Kann das bitte ein Admin/Moderator freigeben?

Wäre super nett! :)

Vielen Dank! 

Lösung von Vilureef

Hallo,

für künftige Anfragen, Prepaidkunden können jetzt in der App ab der v7.18.0 die Rufnummer selber freigeben lassen.

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • April 23, 2021

Hallo,

da das hier nicht schnell geht, empfehle ich dir es dort zu machen:

https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

 


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • April 26, 2021

Hallo @philoskaar,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Schade, dass du deine Prepaidkarte nicht mehr nutzen möchtest. 

Selbstverständlich kannst du deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren. Bist du @Vilureef’s Tipp gefolgt und hast schon auf anderem Weg Kontakt in dieser Sache aufgenommen oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Viele Grüße

Vivian 


Vilureef
Legende
  • April 26, 2021

Hallo,

leider ist der Chat schon wiederholt nicht erreichbar.

LG


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • April 29, 2021

Hallo,

für künftige Anfragen, Prepaidkunden können jetzt in der App ab der v7.18.0 die Rufnummer selber freigeben lassen.

LG


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • April 30, 2021

Vielen Dank für deinen Hinweis @Vilureef:thumbsup_tone2:

Ergänzend möchte ich hinzufügen: die Freigabe ist unter “Tarif & Optionen” - “Rufnummernmitnahme” möglich. 

Viele Grüße

Vivian