Ich möchte gern meine Rufnummer aus meinem Prepaid-Tarif 0176XXXX9366 zu neuem Anbieter mitnehmen. Ich bitte um Freigabe für die Portierungsanfrage des neuen. Anbieters. Herzlichen Danke Mit freundlichen Grüßen - G
Lösung von o2_Antje
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Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Ist deine Anfrage hier noch aktuell, hattest du inzwischen bereits Kontakt mit der Kundenbetreuung aufgenommen?
Gruß
Antje
Guten Tag,
Ja meine anfrage ist noch Aktuell.
Bevor ich die Freigabe veranlassen kann müssen wir vorab noch ein paar Daten zur Legitimation austauschen.
Aus diesem Grund erhältst du gleich eine private Nachricht von
Der Rufnummernexport kostet während der Mehrwertsteuersenkung einmalig 6,65 EUR.
Dieses Guthaben muss zum Zeitpunkt der Anfrage deines neuen Anbieters auf dem Kundenkonto vorhanden sein, andernfalls wird der Export abgelehnt.
Viele Grüße
Antje
Ich habe die Freigabe soeben veranlasst.
Gruß
Antje
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