Rufnummer mitnehmen, Opt-In bei Prepaid

Hallo @BLoh, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Ich habe deinen Beitrag einmal abgetrennt und diesen zum Thema “Prepaid” verschoben. Schade, dass du uns verlassen möchtest. 

Wie ich sehe, warst du schon erfolgreich und das Opt-In wurde für dich am 05.10. gesetzt. 

Bitte kontaktiere nun deinen neuen Provider und veranlasse die Portierung deiner Rufnummer. Für die tatsächliche Portierung berechnen wir eine Servicepauschale in Höhe von 6,55 €. Bitte stelle daher sicher, dass du diesen Betrag als Guthaben bis zur Portierung auf deiner Karte aufgeladen hast. 

Falls du nach der Portierung bemerken solltest, dass du noch ein Guthaben hast, fülle bitte dieses Formular aus: Guthabenauszahlungs-Formular Wir veranlassen dann die Auszahlung deines restlichen Guthabens auf dein persönliches Bankkonto. 

Ich hoffe, ich habe dir alle Fragen beantwortet. Wenn nicht, melde dich gerne hier erneut. 

Liebe Grüße,

Tobias