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Gelöst

Rufnummer Mitnahme

  • October 18, 2019
  • 8 Antworten
  • 254 Aufrufe

Raffel98
Besucher:in

Könnte ein Teammitglied meine Nummer zur Rufnummermitnahme Freigeben (Opt-In setzen) damit mein neuer Anbieter diese Abrufen Kann.

Vielen Dank

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Raffel98,

 

vielen Dank für Deine erneute Rückmeldung. Ich habe nun Deine Rufnummer für den Export freigegeben.

 

Viele Grüße Bianca

8 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • October 18, 2019

Kannst du in meino2 selber machen


Raffel98
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 18, 2019

Kannst du in meino2 selber machen

Wo genau ?


Sächsin
Legende
  • October 18, 2019

Kannst du in meino2 selber machen

Das geht nur bei Postpaid, aber nicht bei Prepaid!

 

@Raffel98 du müsstest auf einen Moderator warten, der das für dich erledigt (kann 24-48 Stunden dauern).

Oder du wendest dich mit deinem Anliegen morgen an die Prepaid-Hotline.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • October 21, 2019

Hallo @Raffel98,

 

ich helfe Dir da gerne weiter. Dazu benötige ich allerdings noch Deine Rufnummer. Zu diesem Zweck sende ich Dir gleich eine persönliche Nachricht über @o2_Support.

 

Für die Portierung der Rufnummer berechnen wir einmalig 29,95€. Bitte stelle sicher, dass zur Beauftragung des Exports ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist.

 

Viele Grüße Bianca


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • October 22, 2019

Hallo @Raffel98,

 

vielen Dank für Deine schnelle Antwort auf meine persönliche Nachricht. Die Rufnummer, die Du mir geschickt hast, gehört nicht zu o2. Kann es sein, dass der Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen wurde?

 

Viele Grüße Bianca


Raffel98
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 23, 2019

Hallo @o2_Bianca ,

ich habe die Rufnummer von Simfinity zur O2 Prepaid mitgenommen.

Kannst du nochmal schauen.
Würde dir eine Prepaid Kartennummer oder sowas helfen ?

Viele Grüße Raffel98


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • October 24, 2019

Hallo @Raffel98,

 

ok. Ich sende Dir gleich noch einmal eine persönliche Nachricht.

 

Viele Grüße Bianca


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 25, 2019

Hallo @Raffel98,

 

vielen Dank für Deine erneute Rückmeldung. Ich habe nun Deine Rufnummer für den Export freigegeben.

 

Viele Grüße Bianca