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Ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer. ( prepaid ). Ich mochte gerne meine neue sim karte nutzen. 

Hallo,

kannst du selber in der o2 App erledigen. So sieht das aus: 

LG


Ok habe ich gemacht. Aber das wird abgelehnt warum auch immer. Ich werde noch bar Tage warten wenn net werde ich mir ne andere sim karte holen mit ner neuen Rufnummer. 


Die Freigabe wird abgelehnt?


Ok habe ich gemacht. Aber das wird abgelehnt warum auch immer. Ich werde noch bar Tage warten wenn net werde ich mir ne andere sim karte holen mit ner neuen Rufnummer. 

Hallo,

die Freigabe der Rufnummer bekommst du auch im Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG


Hallo @Kingmaus231011 ,
herzlich Willkommen in der Community💙
Wie ich sehe hat die Vilureef bereits die o2 App und den Chat zur Rufnummermitnahme empfohlen.
Wie schaut es mittlerweile aus? Du schriebst ja zuletzt die Freigabe wurde abgelehnt?
Viele Grüße, Matea


Ich kenne Freigabeablehnung nur wenn kein Geburtsdatum in der Prepaidkarte hinterlegt ist. 

Falls gemeint ist das der neue Anbieter meint es wird abgelehnt dann bekommt man auch genau den Ablehnungsgrund mitgeteilt.


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