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Rufnummer freigeben

  • June 3, 2020
  • 4 Antworten
  • 405 Aufrufe
J
Besucher:in

Ich würde gerne meine Rufnummer zur Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigeben. 

 

Und ein Link hierfür o. Ä. wäre auch für die Zukunft gut, damit nicht jeder einen neuen Thread anfangen muss :) 

Lösung von o2_Antje

Hallo @Jaklb,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich gebe deine Rufnummer gerne zur Portierung frei.
Allerdings liegen mir noch keinen Kundendaten von dir vor.
Aus diesem Grund erhältst du gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

 

@joende2 Danke für deine Unterstützung :rose:
Bei Prepaid Verträgen kann die Freigabe leider noch nicht im Portal oder die App vorgenommen werden.

 

Gruß
Antje

      4 Antworten

      joende2
      Besucher:in
      • joende2
      • Besucher:in
      • June 3, 2020

      Moin, ist eigentlich ganz einfach.

       

      Geh z.B. in die mein o2 App, dort auf “Tarif & Optionen” → “Vertrags-Services” → “Rufnummermitnahme”

      Dann die Felder soweit ausfüllen - und feeertig

      Alle Angaben ohne Gewähr!
      MariaMostrich
      Mentor:in

      Toll das die Prepaid Kunden nun auch die Nummer selbst freigeben können. :thumbsup_tone3:

      Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • June 3, 2020

      Hallo @Jaklb,

       

      herzlich willkommen in der o2 Community.
      Ich gebe deine Rufnummer gerne zur Portierung frei.
      Allerdings liegen mir noch keinen Kundendaten von dir vor.
      Aus diesem Grund erhältst du gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

       

      @joende2 Danke für deine Unterstützung :rose:
      Bei Prepaid Verträgen kann die Freigabe leider noch nicht im Portal oder die App vorgenommen werden.

       

      Gruß
      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • June 6, 2020

        @Jaklb Bisher hat mich noch keine private Nachricht erreicht.
        Konntest du die Freigabe bereits an anderer Stelle veranlassen?

         

        Gruß
        Antje

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