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Rückerstattung

  • April 16, 2025
  • 4 Antworten
  • 36 Aufrufe
B
Besucher:in

Ich habe meine O2 App mit einem 15-Euro-Guthaben aufladen. Der Betrag wurde von meinem Konto abgebucht, die Transaktion ist jedoch fehlgeschlagen. Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

 

edit o2_Manga: verschoben von Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Prepaid

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • April 16, 2025

Geht es um Prepaid?

B
Besucher:in
  • brj4
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 16, 2025

​@Bumer Ja. Ich habe prepaid

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • April 16, 2025

Wende dich an den Prepaid-Chat.

o2 Prepaid-Chat

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

B
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • April 19, 2025

Hallo ​@brj4 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier einbringst. 🙂

Konnte dein Anliegen schon geklärt werden durch den Prepaid Chat oder benötigst du noch Unterstützung. 

Vielen Dank an Bumer für die Unterstützung. 

Grüße

Manga

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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