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Rückerstattung

  • Apr. 16, 2025 8:10 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 53 Aufrufe
Besucher:in

Ich habe meine O2 App mit einem 15-Euro-Guthaben aufladen. Der Betrag wurde von meinem Konto abgebucht, die Transaktion ist jedoch fehlgeschlagen. Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

 

edit o2_Manga: verschoben von Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Prepaid

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Apr. 16, 2025 10:46 AM UTC

Geht es um Prepaid?

Besucher:in
  • brj4
  • Autor
  • Besucher:in
  • Apr. 16, 2025 11:58 AM UTC

​@Bumer Ja. Ich habe prepaid

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Apr. 16, 2025 12:04 PM UTC

Wende dich an den Prepaid-Chat.

o2 Prepaid-Chat

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Apr. 19, 2025 7:50 PM UTC

    Hallo ​@brj4 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier einbringst. 🙂

    Konnte dein Anliegen schon geklärt werden durch den Prepaid Chat oder benötigst du noch Unterstützung. 

    Vielen Dank an Bumer für die Unterstützung. 

    Grüße

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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