Die Voicemail müsste mal resettet werden. Wende dich an den Prepaid-Chat.

o2 Prepaid-Chat

Hallo ​@Jaolni ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Ich habe dir die VisualVoiceMail gerade einmal aktiviert. 
Nun solltest du diese einmal aufrufen können  und die Nachrichten abhören und der Punkt müßte verschwinden. 
Klappt es ? 
Gruß, Solveig 
 

Hallo ​@o2_Solveig ,

ja das habe ich gesehen,das diese Funktion aktiviert wurde aber der rote Punkt ist dennoch da und wenn ich da rauf tippe (auf diese Meldung) sagt mir die nette Mobilbox Stimme das keine neue Nachricht da ist.

Gruß,Jaolni

Hallo ​@Jaolni, es ist leider ein bekannte Fehler und der ließ sich nach einem eSIM Tausch bei einigen User:innen, die sich hier meldeten, beheben.

Möchtest du dies auch einmal durchführen? 

VG, Senay

Hallo ​@o2_Senay ,habe bereits schon einiges ausprobiert aber das hat meist nie geklappt, aber wenn du noch ein paar andere Möglichkeiten kennst kann ich sie gerne ausprobieren.

LG Jaolni