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Roter Punkt bei Voicemail nach E-Sim Wechsel (Prepaid)

Besucher:in

Hallo…

Ich habe heute von meiner physischen SIM (Prepaid) auf eine E-SIM gewechselt, weil ich vorhabe, mir das IPhone Duo zu kaufen. Jetzt habe ich plötzlich einen roten Punkt ohne Zahl bei der Telefon-App und in der App bei Voicemail (IPhone 17). Habe aber keine Nachrichten drauf. Habe bei Voicemail angerufen, alles deaktiviert, in den Einstellungen Voicemail usw. und Benachrichtigungsicons deaktiviert und aktiviert, sowie einige Male mein Handy neu gestartet und den Flugmodus ein- und ausgeschaltet. Es hilft nichts. Was kann ich noch machen? Achja, bei der Hotline hatte ich auch 2 mal angerufen. Aber geholfen hat’s auch nicht.

Lösung von Bumer

Was kann ich noch machen?

wieder zur physischen SIM zurückkehren, denn es gibt keine Möglichkeit den roten Punkt bei o2 Prepaid Karten zu entfernen!

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    10 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • October 15, 2026

    Was kann ich noch machen?

    wieder zur physischen SIM zurückkehren, denn es gibt keine Möglichkeit den roten Punkt bei o2 Prepaid Karten zu entfernen!

      Besucher:in

      Danke für die Antwort:) Mmmmhhhh, Ok. Habe gesehen, dass dieser Fall sehr häufig vorkommt. Ich verstehe nicht, dass man da nichts machen kann, wenn das ein sehr verbreitetes Problem ist und man davor nicht gewarnt wird. Kann man die alte Karte reaktivieren lassen?

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • October 15, 2026

      Nein, du brauchst eine neue. Die kannst du kostenlos im Kundenportal bestellen.

      Besucher:in

      Ok, dann eine neue bestellen, ins Handy stecken und das Problem ist gelöst?

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • October 15, 2026

      Ja.

      Besucher:in

      Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Habe jetzt ne Karte bestellt. Muss ich sonst irgendetwas beachten bzw. machen oder nur SIM einstecken und aktivieren und dann wieder die E-SIM aktivieren?

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • October 15, 2026

      Muss ich sonst irgendetwas beachten bzw. machen oder nur SIM einstecken und aktivieren und dann wieder die E-SIM aktivieren?

      Wenn du danach wieder die eSIM aktivierst, wird der rote Punkt zurückkehren.

      Besucher:in

      Das bedeutet, wenn man das neue IPhone Duo benutzen will, welches nur mit E-SIM funktioniert, hat man bei O2 immer einen roten Punkt dort und beim einschalten des Gerätes eine Meldung, dass eine neue Voicemail da ist?

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • October 15, 2026

      bei Prepaid leider ja.

      Besucher:in

      Danke für Hilfe. Schönen Tag wünsche ich:)

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