Hallihallo,
Ich habe eine neue Prepaid Karte my O2 Basic. Die Karte ist aktiviert, aber es ist kein Guthaben drauf. Um das aufzuladen, soll ich mich registrieren. Dazu soll mir eine SMS mit vorläufigem Kennwort gesendet werden, aber diese SMS kommt nicht an. Die neue Rufnummer lässt sich auch nicht anrufen.
Was mach ich falsch?
Lieben Dank :)
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenHallo,
hast du sie denn über ein Identverfahren registriert? Scheint so als wäre die SIM noch nicht aktiviert.
LG
hi, hast du deine SIM über folgenden Link aktivert?
https://www.o2online.de/willkommen/#/start
dann sollte ein Willkommen SMS angekommen sein,
ist das der Fall? evtl. Handy mal 10 Minuten ausschalten.
wird O2 als Netz angezeigt?
Aufladen kannst du über verschiedene Wege,
https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/
mfg
Jap, hab sie über video-ident registriert und sie ist auch schon aktiviert, wird mir gemeldet.
Ja, auch über diesen Link ist alles registriert, was geht. Eine SMS ist nicht angekommen und das Handy ist "nicht im Netz registriert".
Ausschalten hat auch nicht geholfen, und Aufladen kann ich eben nicht, weil die Registrierung nur über SMS funktioniert, die aber nicht ankommt...
hast du Netz?
isr die FreischaltungsSMS angekommen?
Ja, auch über diesen Link ist alles registriert, was geht. Eine SMS ist nicht angekommen und das Handy ist "nicht im Netz registriert".
Ausschalten hat auch nicht geholfen, und Aufladen kann ich eben nicht, weil die Registrierung nur über SMS funktioniert, die aber nicht ankommt...
wie lange ist das her?
kann auch mal länger dauern.
Vorgestern habe ich das alls gemacht. Ist jetzt also 48 Stunden her..
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