Reaktivierung einer prepaid Karte

Wenn sie auf Grund von Nichtaufladung deaktiviert worden ist, kann sie nicht mehr reaktiviert werden.

Hallo @MisterXY‌

In der Tat kommt es ein bisschen drauf an, warum genau die Karte deaktiviert wurde und wie lange das schon her ist.

Wenn die Karte schon vor längerer Zeit abgelaufen ist, werden wir sie nicht mehr retten können.

Weisst du noch ungefähr, wann du sie zuletzt genutzt hast?

Ansonsten kann ich dir als Datentarif unsere o2 go Tarife empfehlen:

o2 Go Prepaid - Surftarif mit Datenflat

Oder, wenn du vielleicht schon Mobilfunk- oder DSL Kunde bist diese hier:

Tarife zum Surfen für o2 Kunden

Dort könntest du dann auch vom Kombi-Vorteil profitieren ☺️

Viele Grüße

Dörte

Da ich es nicht mehr weiß,,ist es sicher länger als ein halbes Dreiviertel Jahr her.

Da meine alte Karte nun nicht mehr wieder zu aktivieren ist,möchte ich gern eine neue Datenkarte bestellen!eine prepaid würde erst mal reichen

Hallo!

Ich habe mich hier angemeldet und hoffe Hilfe zu finden. Und da mein Fall ähnlich dem hier genannten ist, hänge ich mich mal an diesen Chat 😉.

Ich habe trotz mehrmaliger Hinweise meiner Tochter glatt vergessen, deren Guthaben aufzuladen. Nun kam es wie es kommen musste, ich bin seit 1 Tag im Verzug. Alle Versuche sie gestern Abend aufzuladen schlugen fehl, weil ich ja wegen Ablauf keine Verbindung aufbauen konnte. Dass ich somit der Buhmann der Nation bin, ist klar, oder? ;-)

Nun meine Fragen:

1.Kann ich heute eine Guthabenkarte kaufen und ganz entspannt über das Handy meiner Tochter das Guthaben "überweisen" (*103#)?

2. Ist das alte Guthaben dann immer noch drauf? 

Vielen Dank vorab.

Versuch mal jetzt aufzuladen. Gestern waren Wartungsarbeiten. Evt. ging das deshalb nicht.

Danke. Jetzt konnte ich alles in gewohnter Weise eingeben, inkl. Prüfziffer meiner Kreditkarte aber als ich fertig war, bekam ich eine Mail, dass die Aufladung nicht möglich war... 😢. Doch mal bei der Hotline anrufen?

Doch mal bei der Hotline anrufen?

Sowas schadet nie. :-)

Ok. Ich hatte dieses Theater mit "Aufladung nicht möglich" schon im Dezember 2014, als ich es dann ein weiteres Mal probierte, hatte sie plötzlich 30,00 € Guthaben...deshalb versuche ich es nicht noch einmal über diesen Weg ;-)

Normalerweise sollte die Aufladung über die 5667 noch funktionieren. Kaufe dir einfach eine Guthabenkarte 15€, 20€ oder 30€ und ruf die 5667 an ☺️