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Probleme beim Aufladen von 16stelligen Cashcode

  • March 14, 2024
  • 8 Antworten
  • 90 Aufrufe

Ich hab beim Aufräumen noch einen 16stelligen Aufladecode gefunden gekauft bei Mediamarkt in 2016. Die Gültigkeit ist auf dem Cashcode mit 31.12.2099 angegeben.

 

Ein Aufladen ist nicht möglich, von der Hotlien wird behauptet die Cashcodes sind nur 3 Jahre gültig, was ja gegen den Gültigkeitszeitrum auf dem Cashcode Bon spricht. Ist das ein Fall für die Verbraucherzentrale oder waren die Hotliner nur schlecht informiert?

8 Antworten

bielo
Legende
  • March 14, 2024

Die allgemeine Verjährungsfrist wie bei Gutscheinen würde ich hier als Grundlage nehmen. Da was anderes drauf steht, ein Fall für den MM. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 14, 2024

Die allgemeine Verjährungsfrist wie bei Gutscheinen würde ich hier als Grundlage nehmen. Da was anderes drauf steht, ein Fall für den MM. 

MM? ist genau wer? sorry für die Verwirrung und Unwissenheit


bielo
Legende
  • March 14, 2024

gekauft bei Mediamarkt in 2016.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 14, 2024

gekauft bei Mediamarkt in 2016.

 

die drucken vermutlich nur das drauf was O2 anliefert und werden sich vermutlich auf die Rolle als Vermittler zurückziehen. Ich hab im Internet auch nur Hinweise gefunden dass Sie unbegrenzt gültig sein müssten.


bielo
Legende
  • March 14, 2024

okay


Sandroschubert
Legende

die drucken vermutlich nur das drauf was O2 anliefert und werden sich vermutlich auf die Rolle als Vermittler zurückziehen. Ich hab im Internet auch nur Hinweise gefunden dass Sie unbegrenzt gültig sein müssten.

Na dann handel entsprechend. Ich finde im Internet auch immer viel, nur stimmt nicht alles 


bielo
Legende
  • March 14, 2024

Die Hinweise im Internet beziehen sich zu meist auf bereits geladenes Guthaben. 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • March 19, 2024

Hallo @sogined, herzlich Willkommen in unserer Community. Wie bereits hier erwähnt wurde, gilt die fristlose Gültigkeit für das aufgeladene Guthaben. Die Aufladecodes sind drei Jahre ab dem 31.12. des Kaufjahres gültig. Die Info aus der Hotline ist also korrekt. Für Fragen kannst du dich gerne jederzeit hier erneut melden.

Viele Grüße,

Senay