Probleme bei der Identitätsprüfung

Hi. Ich habe das Problem gerade auch bei der Aktivierung meiner neuen Simkarte und habe auch schon verschiedene Browser und Datenschutzeinstellungen probiert. Die Buttons bleiben jedes mal ausgegraut.

Das ganze scheint aber nur im Browser des Kunden ein Problem zu sein, serverseitig funktioniert noch alles. Wer technisch etwas versierter ist, kann also über die Developer-Konsole des Browser den Button einfach wieder aktivieren und dann da drauf klicken. Daraufhin kann man sowohl ein gültiges PostIdent-PDF als auch den Videoident-Vorgang starten.

Dafür muss man einen Rechtsklick auf den ausgegrauten Button machen und “Untersuchen” drücken. Im Quellcode der Website muss man dann beim button-Element selbst die “disabled”-Einträge entfernen und beim übergeordneten one-button HTML-Element auch. Anschließend konnte ich den Button anklicken und auch der Server von O2 hat meine Anfrage akzeptiert, ich habe gerade beide Authentifizierungsvarianten ausprobiert.