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Problem mit der Aktivierung des mobilen Internets

  • Apr. 14, 2025 10:41 AM UTC
  • 5 Antworten
  • 51 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe vor Kurzem eine SIM-Karte

erworben, die laut Angebot 8 GB

Internet beinhaltet.

Leider funktioniert das mobile Internet bisher nicht.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie ich das Internet aktivieren kann.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe

 

o2_Giulia, 14.04.2025, 00:00: verschoben von Mobilfunkdienste zu O₂ Prepaid

5 Antworten

Klaus_VoIP
Legende

​@heliars   Bitte entferne die Nr. im Klartext über Ändern (unten rechts), damit kein Mißbrauch geschieht.

Prepaid oder Postpaid?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Apr. 14, 2025 10:47 AM UTC

prepaid


Klaus_VoIP
Legende

Ist denn der Authentisierungsvorgang mit Ausweis erfolgreich durchlaufen worden?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Apr. 14, 2025 11:23 AM UTC

Ja, die Authentifizierung mit dem Ausweis war erfolgreich. ich habe anschließend auch die E-Mail zur Aktivierung erhalten.


o2_Paul
  • Team
  • Apr. 18, 2025 10:17 AM UTC

Hey ​@heliars,

willkommen in unserer O₂ Community 🫶 

Klingt so als wäre alles aktiv. Wie sieht es denn aktuell aus? Läuft es nun?

Falls nicht: Was genau zeigt dein Smartphone denn an? Kein Netz o.Ä.?