Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

Problem mit der Aktivierung des mobilen Internets

H
Neuling

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe vor Kurzem eine SIM-Karte

erworben, die laut Angebot 8 GB

Internet beinhaltet.

Leider funktioniert das mobile Internet bisher nicht.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie ich das Internet aktivieren kann.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe

 

o2_Giulia, 14.04.2025, 00:00: verschoben von Mobilfunkdienste zu O₂ Prepaid

    5 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • 31845 Antworten
    • 14. April 2025

    ​@heliars   Bitte entferne die Nr. im Klartext über Ändern (unten rechts), damit kein Mißbrauch geschieht.

    Prepaid oder Postpaid?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    H
    Neuling
    • heliars
    • Autor
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 14. April 2025

    prepaid

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • 31845 Antworten
    • 14. April 2025

    Ist denn der Authentisierungsvorgang mit Ausweis erfolgreich durchlaufen worden?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    H
    Neuling
    • heliars
    • Autor
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 14. April 2025

    Ja, die Authentifizierung mit dem Ausweis war erfolgreich. ich habe anschließend auch die E-Mail zur Aktivierung erhalten.

    o2_Paul
    • o2_PaulModerator
    • Moderator
    • 1239 Antworten
    • 18. April 2025

    Hey ​@heliars,

    willkommen in unserer O₂ Community 🫶 

    Klingt so als wäre alles aktiv. Wie sieht es denn aktuell aus? Läuft es nun?

    Falls nicht: Was genau zeigt dein Smartphone denn an? Kein Netz o.Ä.?

    News for you: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica