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Problem beim Aktivieren der Prepaid-SIM-Karte

  • September 10, 2021
  • 2 Antworten
  • 47 Aufrufe

Hallo, vor kurzem habe ich meinem Freund geholfen, seine SIM-Karte am Donnerstagabend zu aktivieren. Nach der Bestätigung mit einer Frau per Videochat ist die Karte dann noch nicht aktiviert. Und sein Konto hat keine E-Mail erhalten. Ich wünschte, jeder Mitarbeiter kann helfen, das Problem zu lösen, wenn möglich, danke.

2 Antworten

  • September 10, 2021

Hallo, vor kurzem habe ich meinem Freund (xxxxxxxx@gmail.com) geholfen, seine SIM-Karte am Donnerstagabend zu aktivieren. Nach der Bestätigung mit einer Frau per Videochat ist die Karte dann noch nicht aktiviert. Und sein Konto hat keine E-Mail erhalten. Ich wünschte, jeder Mitarbeiter kann helfen, das Problem zu lösen, wenn möglich, danke.


bitte keine persönlichen Daten,

hier ist alles weltweit öffentlich.


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 23, 2021

Hallo @Alanwear77,

tut mir leid, dass du hier warten musstest.

Wie ist der aktuelle Stand? Wurde die SIM-Karte inzwischen aktiviert und kann sie genutzt werden oder gibt es damit weiterhin Schwierigkeiten, bei denen wir weiterhelfen können?

VG
Dennis