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Warum O2
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Ich möchte meine Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen. Frage: muß ich als Prepaidkunde den Vertrag kündigen (obwohl keine feste Vertragslaufzeit).Ich möchte die sofortige Portierung.



Hallo @Rentner15 !



Eine Kündigung ist bei Prepaid nicht notwendig. Du musst durch die o2 Kundenbetreuung das Opt-In setzen lassen. Die Kundenbetreuung erreichst du morgen wieder. Du kannst sie anrufen (55 282 - Mit deiner o2 Prepaidkarte 20 Cent pro Anruf) oder den o2 Live Chat nutzen: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 



Die Freigabe wird dir per SMS bestätigt.



Für die Portierung berechnet dir o2 24,95 Euro (Export-Gebühr) und zieht das Geld zeitgleich mit der Portierung von deinem Guthabenkonto ein. Du solltest dein Guthaben entsprechend aufladen, sonst wird die Portierung abgelehnt! Nach der erfolgreichen Portierung wird deine o2 Prepaidkarte deaktiviert werden. Falls du trotzdem eine benötigen solltest, kannst du auf der folgenden Seite eine neue kostenlos bestellen: Jetzt günstige Prepaid Tarife sichern | o2 Freikarte 




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