Prepaidguthaben nach 3 Tage nach Zahlung nicht gutgeschrieben

Die Frage ist natürlich wo mein Gled abgeblieben ist und wie lange die Gutschrift jetzt noch dauert

​@Kisan 

hat das schon mal geklappt?

​@poales 

Ja das habe ich schon öfter so gemacht und es gab nie Probleme.

Hallo ​@Kisan 

willkommen in der o2 Community. 🙂 Schön, dass du hier mitmachst.

Wenn das Guthaben bis jetzt nicht in der App sichtbar ist, eröffne bitte bei Paypal eine Konfliktlösung, damit der Fall untersucht wird. Wir kommen dann auf dich zu.

Grüße

Manga

Guten Abend ​@o2_Manga ,

mittlerweile habe ich den Fehler gefunden…

Ich habe bei der Anweisung der Zahlung einen Zahlendreher in meiner Telefonnummer gemacht.

Gibt es die Möglichkeit das zu korrigieren oder ist das Geld jetzt futsch?

​@Kisan 

Kommt darauf an, obs die Nummer gibt und das zurück gebucht wird

oder nicht.

hattest du dich bei paypal gemeldet?

​@poales 

ja das habe ich aber da hieß es nur vom Verkäufer, dass die Überweisung ausgeführt wurde und digitale Produkte von Rückgaben ausgeschlossen sind.

​@Kisan 

poales hat leider recht. Wenn der Empfänger einer existierenden Rufnummer das Geld nicht selber zurückweist, wirst du auf dem Schaden bedauerlicherweise sitzen bleiben. Wir können nicht in fremde Konten eingreifen, selbst, wenn es einen berechtigten Grund gäbe.

Grüße