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Warum O2
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So ich wende mich mal jetzt hier ans Forum da mir die Hotline nicht Helfen will/kann=)



Und zwar bekomm ich zu jeder meiner Aufladungen ja den Tollen gewinn Code lässt sich auch einlösen und alles.



Jetzt habe ich schon öfters tolle sachen von O2 gewonnen frei sms , frei minuten, frei surfen.



Jetzt kommt aber das eigentliche Problem nach einer Zeit erhalte ich immer eine SMS mit folgendem inhalt.



Lieber Kunde, Ihre Prepaid Überraschung konnte nicht aktiviert werden! Bitte kontaktieren sie sie unsere kostenlose Kundenbetreuung unter 0179-55282.



Das tue ich auch immer Brav melde das Problem der Service mitarbeite kann aber auch nichts machen und leitet es an die Technik weiter zumindest laut seiner aussage.



Nun ja blöd nur das man nie etwas von der Technik hört geschweige denn das man die sachen irgendwann mal erhält =)



Da sollte O2 eventuell mal drann Arbeiten 😉



Mit den Best Choice gutscheinen klappt es ja auch das man sie erhält da sollten ein parr Frei SMS / Minuten / Internet Surfen nicht so das Problem sein.



Mein Mann lädt seit anfang an, sein Prepaid immer im Goldstatus auf in der Hoffnung mal was zu gewinnen und was bekommt er???



1 Tag Internet Flat, obwohl er eine Internet Flat hat!!!



od. 1 Tag Festnetz Flat, obwohl er diese auch bereits fest hat...



usw..



Mann darf natürlich nicht undankbar sein, aber bisher hat noch niemand einen GoldPreis wie in der tollen Werbung gewonnen...ALso so geht das doch nicht, was soll das...



Naja da werden wir nichts daran änder, schade....



würde es mir wünschen, für meinen Mann und führ alle anderen Prepaid Kunden



lg ;=)




nunja mal sachte mit solchen Behauptungen,  ob jemand einen der Goldpreise gewonnen hat können wir doch garnicht sagen , immerhin haben hier im Forum nicht mehr als 20 Leute geschrieben, vielleicht gibt es unter den 8 Millionen o2 Prepaid Kunden auch welche die bereits tolle Gewinne eingesackt haben, wir wissen es nur nicht




Gutschein kommt per Post- zumindest bei meinem 10 Euro Gutschein von Ikea.



Dauert aber etwas.




... ich wäre schon glücklich, wenn ich endlich mal den Code bekommen würde.



Seit 24 Stunden warte ich schon auf meinen gold-code... hat jemand eine Idee, wie ich daran komme?



Die Monate zuvor wurde er immer umgehend zugeschickt... :-/




Hallo



Ist das Normal das man Monat für Monat bei dem Gewinnspiel (Goldcode , da ich immer jeden Monat mit 30€ auflade) nur noch 1 Tag Frei Surfen bekommt ?



Ich selber hab bei Meiner Freikarte das Internet Pack M gebucht.



Diese Karte läuft im Motorola Defy. (Android)



 



Mittlerweile hab ich schon eine Woche zusammen gesammelt. 😛



Da ich diese noch nicht gebraucht habe.




....leider das gleich bei mir. Jede Menge Aufladungen - Code eingelöst - NICHTS kommt bei mir an.



 



O2 - ADE sage ich nur... .



 



 



michael




Das Problem hatte ich auch des öfteren. Ich muss jedoch sagen, dass die Hotline bislang bei allen meinen Fragen mehr als kulant reagiert hat.



 



Respekt, das habe ich bislang bei keinem anderen Anbieter erlebt.... egal was ist... es wird sofort geholfen...



 



Beispiele:



 



Paket nicht gebucht... Anruf... wird sofort aktiviert



 



Karte gesperrt weil Handy auf Arbeit vergessen und dann Urlaub (dachte hab ich verloren)... Bonus SMS sind verfallen... Anruf bei der Hotline... geschildert, dass ich die Karte nicht verwenden konnte.... Entsperrt und aus Kulanz 100 Frei SMS erhalten.



 



Kostenairbag aktiviert... SMS werden dennoch von den Bonus SMS abgezogen statt gratis über Kostenairbag.... Anruf bei der Hotline... sofort 150 Frei SMS nachgebucht.



 



UMTS Netzausfall über mehrere Tage... Anruf bei der Hotline nach Problembehebung... ohne wenn und aber und sofort einen Monat Gratis INternet erhalten



 



Respekt.... das nenn ich mal Service.... bei welchem Anbieter hat man das schon....



 



Wenn andere dort andere Erfahrungen sammeln mussten tut es mir leid.... vlt. einfach mal an der Kommunikationsform etwas ändern.... Ich denke für Prepaidkunden tut O2 ne ganze Menge... und das will auch bezahlt werden :-)




der 3 Beitrag auf Seite 1 wurde treffend formuliert! Danke.



 



Ist und bleibt Verarschung. Mir ist es schon peinlich geworden für die Freikarte unter meinen Freunden und Bekannten Werbung zu machen. Viele wurden schon sauer auf mich weil die auch schon total verarscht wurden. Die meisten haben ihre Sim leertelefoniert und weggeworfen.




Wer wird den verar... oder ähnliches? Bitte regeng nenne mir noch einen anderen Anbieter der dir bei 30€ Aufladung 1xFestnetz 1Xo2 Netz und 1xInternet Flat schenkt also du behältst deine 30€ und bekommst die Flatrates geschenkt ??? Oder 150Minuten und 150SMS zur Aufladung geschenkt? Und dazu Kostenairbag bei 50€



 



Richtig da gibt es keinen, die Freikarte ist und bleibt unschlagbar ,  und deine Freundin schön dumm wenn Sie das nicht erkennen. Und diese Überraschung muss man doch nicht nutzen die Karte geht auch ohne, sie wird auch nirgendwo mehr groß beworben.




Das ist echt schon eine Frechheit. Wird einem ein Geschenk angeboten man freut sich auf den Gewinn und dann merkt man, dass das alles eine Masche ist und man nur verarscht wurde 😠



 



Habe heute ein Silbercode eingelöst und 1 Monat internet gewonnen. Naja Gewonnen kann man nicht sagen, da 2-3 Euro für die Hotline draufging und ich im Endeffekt nicht mal die Flat aktiviert bekommen habe. Der Kollege am Apparat war auch total unhöflich. Ich bin jetz immer noch Sauer deswegen.



 



Echt tolle Geldmache. Erst ein Geschenk verprechen und dann gut vom Hotline kassieren weil es dann doch nicht aktiviert werden kann.




DonChichotte schrieb:

Das ist echt schon eine Frechheit. Wird einem ein Geschenk angeboten man freut sich auf den Gewinn und dann merkt man, dass das alles eine Masche ist und man nur verarscht wurde 😠



 



Habe heute ein Silbercode eingelöst und 1 Monat internet gewonnen. Naja Gewonnen kann man nicht sagen, da 2-3 Euro für die Hotline draufging und ich im Endeffekt nicht mal die Flat aktiviert bekommen habe. Der Kollege am Apparat war auch total unhöflich. Ich bin jetz immer noch Sauer deswegen.



 



Echt tolle Geldmache. Erst ein Geschenk verprechen und dann gut vom Hotline kassieren weil es dann doch nicht aktiviert werden kann.



Kostenlose Prepaid-Hotlines: 0176-88855383 und 0800-1090200 😉



 



Wieso sollte das mit der Aktivierung nicht klappen? Hast du schon ein Internet-Pack aktiv? In dem Fall müsste das erst storniert werden, weil man nicht 2 Internet-Optionen gleichzeitig aktiv haben kann.



Ein Anruf bei der kostenpflichtigen Hotline 0179-55282 kostet übrigens 30 Cent pro Anruf und keine 2-3 Euro.



 



gruß, zündi




Ewig werden 30 Euro aufgeladen und man bekommt städig nur Minuten und SMS......!!!!!Angepriesen werden aber I-Pads,Anlagen ect.,das ist doch die reine verarsche!!!!!!!!!!!!!




Wo ist denn die Verarsche, wenn du nicht das geschenkt bekommst was du gerne hättest?



Wir sind doch nicht bei "Wünsch dir was"...




Also ich hab jetzt schon so oft Überraschungspakete eingelöst siber und gold , aber nicht einmal war bis jetzt wirklich was dabei was ich gebrauchen konnte :frowning , hab schon kaum noch lust die einzulösen weil eh nix kommt was ich brauche . echt schade mann müßte zwei oder drei angebote zur auswahl haben die man sich aussuchen kann bei einem gewinn zb: SMS , INternet oder igrgendeinen gegenstand , ich finde die Aktion so ganz gut wenn denn auch mal was dabei wäre was man wirklich gebauchen kann . ☺️




 



toffi1976 schrieb:

Ewig werden 30 Euro aufgeladen und man bekommt städig nur Minuten und SMS......!!!!!Angepriesen werden aber I-Pads,Anlagen ect.,das ist doch die reine verarsche!!!!!!!!!!!!!







Du hast aber echt unrealistische Vorstellungen.




Hallo,



ich finde den Service sehr gut. Funktioniert bei mir immer. Ich gewinne meist einen Internetflat für einen Monat. Schade, dass ich schon eine habe. Vielleicht sollte ich den Code erst einen Monat später einlösen, dann brauche ich kein I-net zahlen.



 



Gibt es denn hier irgend jemanden, der schon mal einen "richtigen" Silber/Gold Preis gewonnen hat (keine Gutscheine oder Gutschriften)??????????



 



LG




Also ich hab ein Problem, und zwar, ich habe gestern mein Handy aufgeladen und habe dafür die Gold-Preis bekommen. Die wollten es in innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben werden. Aber es ist schon 30 Stunden vergangen, und habe meine Preis immer noch nicht bekommen!




Ging mir genauso. Angeblich 100 Frei-SMS gewonnen, nachdem ich 30 Euro aufgeladen hatte und den Gewinncode im auf der Webseite von o2 innerhalb eines Tages einlöste. Mir wurde eine Bestätigungs-Mail angekündigt, mit dem ein Code zugesendet werden sollte. Bestätigung kam jedoch auch nach zwei Tagen keine. Ich habe dann hier bei o2 nachgesehen, ob ich vielleicht etwas falsch gemacht hatte, konnte aber keinen Fehler meinerseits finden.



 



Der Gewinn wurde von o2 also allem Anschein nach gar nicht eingelöst.



 



 




Also, ich finde das ja total Witzig!



Ich lade jeden Monat mein Handy für 30 Euro auf (Gold)!



Was bekomme ich? 20 FreiSMS in alle Netze! WooooooW!!!!! In der Silber gibt es 50 FREISMS!!!



Na, ich werde mal jetzt nur noch mein Handy mit 20 Euro aufladen, reicht ja auch!



 



Aber mal ne Frage! Hat jemand schonmal was richtiges Gewonnen????




Ich habe nur einmal für einem Monat Internet bekommen.



 




Ich wollte eigentlich quoten, aber scheinbar geht das in diesem Forum nicht. Schon auf Seite 2 oder 3 stand die beste Antwort ...



 



Ihr beschwert euch über ein Gewinnspiel. Wer weiß wieviele an der Überraschung teilnehmen, es gibt aber 72 Sachpreise. Wenn wir spaßeshalber mal 1000000 kunden annehmen könnt ihr euch einfach mal die wahrscheinlichkeit ausrechnen...




hiro schrieb:

Ich wollte eigentlich quoten, aber scheinbar geht das in diesem Forum nicht. Schon auf Seite 2 oder 3 stand die beste Antwort ...





Quoten kannst du auch bei uns. Einfach bei dem Beitrag, den zu zitieren möchtest auf "antworten" klicken und dann den Button "Zitieren" wählen 😉




Ich verlier langsam den Glauben an die Menschheit.



Man lädt jeden Monat 30 Euro auf und bekommt GESCHENKT! Flatrate ins Festnetz D, Flatrate ins o2-Netz D, Flatrate Handysurfen in D. Ich kenne keinen Anbieter der Ähnliches bietet.



ABER es wird sich beschwert, daß dieser Überraschungsgimmick einem nicht jeden Monat ein I-Phone beschert.



Also wirklich - ich muß jetzt aufhören zu schreiben, sonst kriegt mein Anwalt Arbeit...



Aaaaaaahhhhhhhh.......




hallo. ich habe meine prepaid karte mit 20 euro aufgeladen. danach habe ich den gewinncode bekommen, habe ich den aufgelöst. aber bis jetzt habe ich keine bestätigung dass ich das gewonnen habe. ich hätte 50 frei sms gewonnen, aber wenn ich jetzt ein sms schick kostet mir geld. ich bitte um gewinn bestätigung. danke im voraus



 




zeb schrieb:

hallo. ich habe meine prepaid karte mit 20 euro aufgeladen. danach habe ich den gewinncode bekommen, habe ich den aufgelöst. aber bis jetzt habe ich keine bestätigung dass ich das gewonnen habe. ich hätte 50 frei sms gewonnen, aber wenn ich jetzt ein sms schick kostet mir geld. ich bitte um gewinn bestätigung. danke im voraus



 



wenn es 2 Tage her ist würde ich die Kundenbetreuung anrufen. Gegebenenfalls konnte der Preis nicht aktiviert werden, da kommt es häufig zu problemen