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Prepaid Tarifwechsel - wann wird umgestellt

G
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Hallo,
ich habe eine Frage (also eigentlich mehrere ;-) ) zum Tarifwechsel bei Prepaid (habe noch keine o2 Prepaid-Karte und werde aus den FAQs nicht schlau):

Angenommen, ich habe den Tarif Prepaid S für 9,99 € und möchte innerhalb der 28 Tage Laufzeit in den M wechseln: Kann ich sofort wechseln (wenn ja, was passiert, wenn ich noch GB übrig habe?) oder erst nach Ablauf der 28 Tage? Oder laufen beide Tarife parallel?
Kann ich auch umgekehrt vom M in den S wechseln? Oder gibt es da Einschränkungen, weil günstigerer Tarif?

Danke schon mal für eure Antworten!

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Lösung von Anonymous 8 March 2022, 15:41

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17 Antworten

V
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Hallo,

du kannst innerhalb der 28 Tage wechseln, vorhandenes Datenvolumen verfällt dann. Geht in größere wie auch kleinere Packs.

LG

-
A

Hallo!

 

Du kannst beliebig wechseln, Klein > Groß oder Groß > Klein.

Die Smartphone-Tarife bei o2 haben eine Besonderheit. Hast du zum Beispiel den o2 my Prepaid S und buchst später den o2 my Prepaid M, dann wird der S zum Laufzeitende automatisch beendet und beide Packs laufen bis zu diesem Zeitpunkt parallel.

Du kannst aber auch ein Pack vorzeitig beenden und ein anderes Pack buchen.

 

Bei den Datenpacks (o2 my Prepaid Data M) ist es etwas anders. Diese Packs kannst du zu einem o2 my Prepaid (S/M/L) hinzubuchen. Beide laufen parallel, bis es oder bis sie abbestellt werden.

 

G
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Danke für eure Antworten! Das ist dann ja sehr flexibel bei o2 :blush:

o2_Katja

Willkommen @gartentante,

wir sind nicht nur flexibel, wir haben das Glück eine großartige Community mit unglaublichem Wissen und chronischer Hilfsbereitschaft zu haben. 

Hast du bereits eine Prepaidkarte bestellt?

Was nutzt du bisher? Wir sind ja neugierig was wir von dir lernen können. 

Liebe Grüße und ein wunderbares Wochenende allen Mitlesenden,

Katja 

F
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Hallo :)

Ich hätte auch noch eine Frage.

Angenommen mir wurden für meinen bestehenden Prepaid Tarif gerade 9,99 Euro abgebucht, und ich möchte 3 Tage später in einen anderen Prepaid Tarif wechseln…

Würde mir dann sofort nochmal eine Gründgebühr für den neuen Tarif abgebucht werden? Oder wird die erste Grundgebühr anteilig mit der erst vor 3 Tagen gezahlten Grundgebühr für den “alten Tarif” verrechnet?

Viele Grüße

Franziska

A

Wird sofort komplett vom Guthaben abgebucht.

F
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Oh okay, vielen lieben Dank für die Info. Das ist ja “ungünstig”...dann macht es nur Sinn, kurz vor der nächsten Abbuchung u wechseln…:/

 

Sandroschubert
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Richtig.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
A

Oh okay, vielen lieben Dank für die Info. Das ist ja “ungünstig”...dann macht es nur Sinn, kurz vor der nächsten Abbuchung u wechseln…:/

 

@francy50 

hi du kannst die Packs zum Laufzeitende oder zu sofort abbestellen.

Zu sofort macht eingentlich nur Sinn bei reinen Datenpacks, die aufgebraucht sind.

 

 

Prepaid FAQs – Fragen und Antworten zur O2 SIM-Karte

Hast du Fragen rund um das Thema Prepaid bei O2? Die wichtigsten Prepaid FAQs mit Fragen und Antworten haben wir auf dieser Seite für dich zusammengestellt.

https://www.o2-freikarte.de/faq/
J
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Benutzerebene 3

Hallo!

 

Du kannst beliebig wechseln, Klein > Groß oder Groß > Klein.

Die Smartphone-Tarife bei o2 haben eine Besonderheit. Hast du zum Beispiel den o2 my Prepaid S und buchst später den o2 my Prepaid M, dann wird der S zum Laufzeitende automatisch beendet und beide Packs laufen bis zu diesem Zeitpunkt parallel.

Du kannst aber auch ein Pack vorzeitig beenden und ein anderes Pack buchen.

 

Bei den Datenpacks (o2 my Prepaid Data M) ist es etwas anders. Diese Packs kannst du zu einem o2 my Prepaid (S/M/L) hinzubuchen. Beide laufen parallel, bis es oder bis sie abbestellt werden.

 

Muss da Mal nachfragen ob ich das richtig verstanden habe.

 

Ich habe zum Beispiel gerade den Prepaid M gebucht bis Ende Juli und würde jetzt Anfang Juli den Prepaid Max buchen ohne den Prepaid M zu kündigen.

 

Laufen dann beide Optionen gleichzeitig?

 

Und würden beide Optionen theoretisch nach Ablauf dann in Warteposition bleiben bis zur nächsten Aufladung oder endet dann definitiv die vorher gebuchte Option?

A

Ist eigentlich bereits oben erklärt.

Du hast jetzt den o2 my Prepaid M gebucht (bis Ende Juli) und willst Anfang Juli den o2 Prepaid Max buchen. Sobald du den o2 Prepaid Max buchst, wird der o2 my Prepaid M automatisch zu Ende Juli gekündigt und bis dahin laufen beide Packs parallel.

Was auch nicht gehen würde wäre, wenn du den o2 my Prepaid M zu Ende Juli auslaufen lassen würdest (Warteposition wegen Guthabenmangel) und dann den o2 Prepaid Max buchen würdest. Bis du Guthaben aufgeladen hast und das Pack buchen würdest, würde der o2 my Prepaid M schon automatisch verlängert worden sein. Auch den o2 Prepaid Max buchen und dann Guthaben aufladen, würde der o2 my Prepaid M trotzdem vorher automatisch verlängert werden.

 

Wenn dir die Mobilfunknummer nicht wichtig ist, dann hol dir eine weitere o2 Freikarte.

J
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Benutzerebene 3

Vielen lieben Dank für die schnelle Rückmeldung und die ausführliche Hilfe und Erklärung 👍.

o2_Antje

Hallo @francy50 & @Jonas7687,

super, dass ihr hier bereits so tolle Unterstützung sowie alle benötigten Informationen erhalten habt.
Meldet euch bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.
Ich wünsche euch noch eine schöne Woche.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
J
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Es laufen übrigens doch beide Optionen gleichzeitig, beziehungsweise liefen beide gleichzeitig ein paar Tage bis der Prepaid Max ausgelaufen ist und jetzt ist der Prepaid M aktiv und der Max wartet auf Aufladung.

 

A

So sollte es eigentlich nicht sein und war es auch nicht.

 

Hier:

https://www.o2-freikarte.de/faq/tarife-und-zusatzoptionen/?#zusatzoptionen-1

 

Wechsel zwischen den Packs

Was passiert bei einem Wechsel zwischen den Packs?

Du kannst jederzeit zwischen den verschiedenen Packs wechseln. Bei einem Wechsel in ein anderes Pack aktiviert sich das neue Pack sofort. Das alte Pack läuft parallel noch bis zum Ende des Zyklus aus und kann bis dahin noch weiter genutzt werden. Anschließend endet es automatisch, eine Kündigung ist nicht erforderlich.

 

Aber es ist ja genau das, was du ja wolltest. Dann nutze es einfach.

J
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Benutzerebene 3

So sollte es eigentlich nicht sein und war es auch nicht.

 

Hier:

https://www.o2-freikarte.de/faq/tarife-und-zusatzoptionen/?#zusatzoptionen-1

 

Wechsel zwischen den Packs

Was passiert bei einem Wechsel zwischen den Packs?

Du kannst jederzeit zwischen den verschiedenen Packs wechseln. Bei einem Wechsel in ein anderes Pack aktiviert sich das neue Pack sofort. Das alte Pack läuft parallel noch bis zum Ende des Zyklus aus und kann bis dahin noch weiter genutzt werden. Anschließend endet es automatisch, eine Kündigung ist nicht erforderlich.

 

Aber es ist ja genau das, was du ja wolltest. Dann nutze es einfach.

Stimmt,genauso wollte ich es und bin froh das es so ist 

o2_Maria

Hallo @Jonas7687 ,

super, dass alles so geklappt hat, wie du es wolltest. 
Und dass du zufrieden bist damit. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

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